好的用户界面-界面设计的一些技巧

1 尽量使用单列而不是多列布局

单列布局能够让对全局有更好的掌控。同时用户也可以一目了然内容。而多列而已则会有分散用户注意力的风险使你的主旨无法很好表达。最好的做法是用一个有逻辑的叙述来引导用户并且在文末给出你的操作按钮。

2 放出礼品往往更具诱惑力

给用户一份精美小礼品这样的友好举动再好不过了。具体来讲，送出礼品也是之有效的获得客户忠诚度的战术，这是建立在人们互惠准则上的。而这样做所带来的好处也是显而易见的，会让你在往后的活动进展（不管是推销，产品更新还是再次搞活动）中更加顺利。

3 合并重复的功能而使界面简洁

在整个产品开发期间我们会有意无意地创建很多模块，版面或者元素，而它们的功能可能有些是重叠的。此种情况表明界面已经过度设计了。时刻警惕这些冗余的功能模块，它无用且降低了电脑性能。此外，界面上模块越多，用户的学习成本就越大。所以请考虑重构你的界面使它足够精简。

4 客户的评价好过自吹自擂

在获得项目机会或提高项目转化率时客户的好评是一种极为有效的手段。当潜在客户看到其他人对你的服务给予好评时，项目机会会大增。所以试着提供一些含金量高的证据证明这些好评是真实可信的。

5 将选项与按钮区分开来

诸如颜色，层次及模块间的对比这些视觉上的设计可以很好地帮助用户使用产品：他时刻知道当前所处的页面以及可以转到哪些页面。要传达这样一个好的界面，你就需要将可点击的元素（比如连接，按钮），可选择的元素（比如单选多选框）以及普通的文字明显区分开来。在下图的例子中，我将点击操作的元素设置为蓝色，选中的当前元素为黑色。这样适当的设计可以让用户很方面地在产品的各模块间切换。但千万不要把这三种元素设计得混乱不堪。

6 给出推荐而不是让用户来选择

当展示许多项服务时，给出一个重磅的推荐项是个不错的做法，尽管推荐的设置无法满足所有用户。这么做是有理论依据的，一些研究已经揭示了这么一种现象：当面临的选择越多时，用户就越难做出决定。所以你可以高亮某个选项来帮助用户做出选择。

7 给出撤销操作来代替确定操作

假设你刚点击了一个连接或者按钮，撤销操作可以让操作流畅自然，这也符合人类的本能。而每次操作都弹一个确定框则好像是在质问用户你明白不明白这个操作会产生什么后果。我还是更习惯假设用户每次操作都是正确的，其实只有极少数情况下才会发生误操作。所以，为了防止误操作而设计的确认窗口其实是不人性化的，用户每次操作都需要进行毫无意义的确定。所以请考虑在你的产品里实现撤销操作来增加用户的操作友好度吧。

8 试着直接果断而不要唯唯诺诺

你可以通过不确定而颤抖的声音来表达传递自己的意思，当然也可以通过很自信的方式表达。如果你在界面中的表述用语多以问号结束，比如"也许"，“可能”，“感兴趣？” 或者"想要试试么？"，那么你完全还可以把语气变得更坚定一些。不过万事无绝对，或许适当放松措词让用户有自行思考的余地也是可以的。

9 界面要有鲜明对比让人容易区分

把主要功能区从界面中突出显示出来效果会好很多。使你的主要口号醒目有很多种方法。通过明暗色调的对比来突显。通过为元素添加阴影渐变等效果让界面富有层次感来张显主题。最后，你甚至可以在色相环上专门选择互补色（比如黄色与紫色）来设计你的界面，以达到突出重心的目的。综合所有这些，最后得到的界面会使你的主要意图与界面其他元素有明显的区分，得到完美的呈现。

10 指明产地

指明你的地区，所提供的服务，产品来自哪里意义重大，同时也将与客户的沟通引入了一个更具体带有地域特色的场景中。指出具体来自哪里，国家，省分及城市，也是一种在进行自我介绍或产品展示时被常常提及的。当你在界面设计中实现这点时，让人觉得非常友好。同时指明区域也会隐形提高产品的声誉，好上加好。

11 精简表单内容

人生性就懒惰，在填写表单时也是同样的道理，没人愿意填写一大堆表单字段。表单中每个字段都会有失去用户的风险。不是每个人打字都很快速的，并且在移动设备上进行输入更是相当麻烦的事情。问下自己表单中是不是每个字段都必需，然后尽量减少表单中的字段。如果你确实需要一大堆信息让用户填写，试着将它们分散在不同页面，在表单提交后还可以继续补充。过多字段很容易让整个表单显示臃肿，当然想简洁也很容易，只放少数字段。

12 暴露选项而不要将操作隐藏

你使用的任何一个下拉框都会对用户造成信息的隐藏而需要额外的操作才能显示。如果这些信息是贯穿整个操作所必需的，那你最好把它展示出来做得更显而易见一点。下拉框最好用在选择日期，省份等约定俗成的地方。对于程序中重要的选项最好还是不要做成下拉形式。

13 不要放太多链接分散用户注意力

为了满足各式用户的需求，在页面上放些链接链到这里链到那里是常见的做法。如果你的主要目的是想让用户点击页面最后那个下载按扭什么的话，就需要三思了。因为用户可能点击了其他链接离开页面了。所以你需要注意页面的链接数量，最好将用于导航与用于操作的链接用样式区分开。尽量移除页面不需要的链接会让用户点击到你的功能按钮。

14 将操作的状态或者进度呈现出来

现如今大多界面当中已经呈现了各色样式的进度条或者标明状态的图标，比如邮件有已读或未读的状态，电子帐单有支付或未支付的状态。而在界面上呈现这样的状态对于用户来说是很有必要的。这样用户就可以知道某些操作是否成功，接下来准备进行怎样的操作。

15 循序渐进的引导而不要直接让用户注册

与其让用户马上注册，何不让用户先进行一些体验式的操作呢。这个体验过程可以展示程序的功能，特性等。一旦用户通过简单几步的操作了解了程序的价值所在，那么它会更愿意填写注册表单的。这种循序渐进的引导可以尽量推迟用户注册的时间但又可以让用户在没注册的情况下进行个性化设置等简单操作。

16 展示产品带来的好处而不要罗列产品特性

市场就是这样的，用户永远只关心自身利益而产品特性对他们来说倒不是那么重要。只有利益才更直观地体现出使用产品所带来的价值。Chris Guillebeau在他的著作《100美元起家》中指出，相比压力，冲突，烦心事和未知的未来，人们在乎得更多的是爱，金钱，认同感和自由支配的空闲时间。所以我相信在展示产品特性时回归到利益上是必要的。

17 默认将用户引入

将界面做成默认用户选中想要使用你的产品，意味着如果用户真的需要使用，那么可以直接点击确定而不需要额外点选了。当然，也有另一种做法就是默认不选中服务，用户需要的话可以手动点选。前者这种设计更好的原因有两点。一是用户不需要额外点选，非常省事，因为默认设置为用户需要我们的产品或服务。二是这种做法某种程度上是在向用户推荐产品，暗示了其他人都选择了我们。当然，将界面设计成默认选择的样子多少存在点争议，有点强迫用户的感觉。如果你想道德一点，你可以要么把让用户选择的文字写得模棱两可，要么使用双重否定这样不那么直白的描述，这两种方式都可以让用户觉得没有那么强的感觉是被强迫选择使用产品的。

18 使用较贴切的默认值会减少操作

适当的默认值和预先填充好的表单字段可以大量减少用户的工作量。在节省用户宝贵的时间上面，这是种非常常见的做法，可以帮助用户快速填完表单或者注册信息。

19 放宽对用户输入的要求

对用户输入的数据，尽量放宽限制，包括格式，大小写什么的。这样做可以更人性化一点，也使得界面更加友好。一个再恬当不过的例子就是让用户输入电话号码的时候，用户有很多种输入方式，带括号的，带破折号的，带空格的，带区号和不带区号的等等。如果你在代码中来处理这些格式的问题，代价也只是你一个人多写几行代码而以，却可以减少无数用户的工作量。

20 优化页面加载速度，不要让用户等太久

速度很重要。页面加载速度和UI对操作的响应速度都直接关系到用户是否有耐心继续等下去。无疑地每多一秒种的等待都会失去一些用户或者项目机会。一个好的解决之道当然就是优化你的页面和图片。除此之外还可以运用心理学让这个等待时间显得不那么长。具体来说有两种技巧。一是显示进度条，二是展示其他相关或有趣的东西来吸引用户的注意力（就好比你沿着传送带走走总比傻站在原地盯着一个位置看要好得多吧）。