管理体系认证基础考试大纲

《管理体系认证基础考试大纲》、《产品认证基础考试大纲》、《服务认证基础考试大纲》解读

“管理体系认证基础”、“产品认证基础”、“服务认证基础”三个考试科目，分别适用于注册管理体系审核员、产品认证检查员和服务认证审查员正式级别时考核，考试时间为120分钟。

这三门考试是将原认证大类下各认证领域的相同知识要求、技能要求合并考核。通过合并考试内容，能够避免相同知识内容重复考核，提升考试效率，降低考生考试负担。

“管理体系认证基础”科目主要考核内容：管理学基础、管理体系概论、管理体系标准的高层结构、管理体系认证机构管理基础、管理体系认证能力及认证过程、管理体系专项认证技术、审核的特征及审核原则、审核的实施、审核方法和技术、质量管理方法与工具、管理体系认证相关法律法规以及应用。

“产品认证基础”科目主要考核内容：产品认证相关概念、产品认证方案、产品认证机构的要求及管理、产品认证过程与关键技术、产品认证工厂检查及其关键技术、产品认证相关的法律法规以及综合知识技能应用。

“服务认证基础”科目主要考核内容：服务及其认证相关的术语和定义、服务认证有关的合格评定标准、服务及其分类的基础理论、服务与服务管理知识、服务质量及其管理知识、服务认证基础技术、服务认证关键技术、服务认证实践知识、服务认证有关的法律法规及综合知识技能应用。

“管理体系认证基础”、“产品认证基础”、“服务认证基础”三个考试科目的题型都是由客观题和主观题两部分组成，考试的题型及分值一样，具体的考试题型及分值见下表：