收益和损失的心编码原理
01:分离收益
02:整合损失
03:整合小失大得
04:分离小得大失
规则一:分离收益
分开评价不同的收益(因为收益函数是凹的);假如两笔收入均为正,则个体更偏好分开评价。
规则二:整合损失
合并评价不同的损失(因为损失函数是凸的);如果两笔收入都是负的,则个体更偏好于二者的整合价值。
规则三:整合小失大得
将较小的损失与较大的收益相合并(为了应对损失庆恶);两笔收入一负一正,但余额为正,则人们更偏好于整合价值。
规则四:分离小得大失
将较小的收益与较大的损失相分离。(因为收益函数在起点处较为陡峭,小收益的正效用可能会超过大额损失的负效用)
消息发布的艺术
如果你有几个坏消息要发布,应该把它们一起发布。
一个大大的好消息和一个小小的环消息,应该把这两个消息一起公布。
一个大大的坏消息和一个小小的好消息,应该分别公布这两个消息。