NetBackup cannot connect on socket (25)

情况描述

NBU版本：8.1.2
问题描述：在服务器迁移后，发现客户端连接报错，异常编号25，在此之前一直正常，重启后该NBU客户端就处于异常状态

官方支持：https://www.veritas.com/content/support/en_US

建议：一般有问题，建议直接上官网查，很多问题可以自行解决，如果无法解决联系服务支持建case

报错现象

cannot connect on socket  (25)

解决办法

初步检查

1、检查开防火墙的三个端口是否处于监听状态1556/13724/13782

2、发现1556端口的程序没启动，所以需要启动，如果是新安装的，需要检查地址解析是否正常

客户端操作

1、检查bpx是否正常运行
/usr/openv/netbackup/bin/bpps -x
2、检查1556端口是否在监听
netsta -tualp|grep 1556
3、如果发现没有监听1556端口
停止 Netbackup 服务 /usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup stop
停止/启动 pbx /opt/VRTSpbx/bin/vxpbx_exchanged stop 然后 /opt/VRTSpbx/bin/vxpbx_exchanged start
启动 Netbackup 服务。/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup start

正常情况

正常情况下，客户端至少会有如下NBU进程在运行

/usr/openv/netbackup/bin/bpps -x
NB Processes
------------
root     10811     1  0 20:04 ?        00:00:00 /usr/openv/netbackup/bin/vnetd -proxy inbound_proxy -number 0
root     10812     1  0 20:04 ?        00:00:00 /usr/openv/netbackup/bin/vnetd -proxy outbound_proxy -number 0
root     10868     1  0 20:04 ?        00:00:00 /usr/openv/netbackup/bin/vnetd -standalone
root     10872     1  0 20:04 ?        00:00:00 /usr/openv/netbackup/bin/bpcd -standalone
root     10942     1  0 20:04 ?        00:00:00 /usr/openv/netbackup/bin/nbdisco


Shared Veritas Processes
-------------------------
root     10664     1  0 20:04 ?        00:00:00 /opt/VRTSpbx/bin/pbx_exchange

特殊情况：

近期发现上述方式无法解决客户端 25 号报错的问题，请检查vxpbx_exchanged启动脚本是否异常，正常情况下重启操作是脚本会有输出的，请对比该脚本是否与正常的客户端一致。
/opt/VRTSpbx/bin/vxpbx_exchanged

总结

发现只要是NBU客户端主机重启，这个问题就会出现，所以在合适的情况下，需要介入一下避免备份出现失败的情况。