目录索引
一、常见指标和术语
1、百分比与百分点
- 百分比:一个数是另一个数的半分之几,也叫百分率或百分数,度量单位1%;
- 百分点:不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度,1个百分点=1%,常用语表示构成的变动幅度,今年比去年提高了17个百分点,今年45%,去年28%。
2、比例与比率
- 男女比率、男生比例
- 比例:总体中各部分的数值占全部数值的比重,反映总体的构成和结构;
- 比率:不同类别数值的对比,不是部分与整体的关系,而是整体中各部分之前的关系。
3、倍数与番数:
- 倍数:一个数除以另一个数所得的商,A是B 的C倍,即A ÷B=C,倍数常用于数量的增长;
- 番数:原来数量的2的N次方。翻一番为原来数量的2倍(2^1),翻两番为4倍(2 ^2)。
4、同比与环比:
- 同比:历史同时期进行比较得到的数值,该指标主要反映的是事务发展的相对情况。2021.12/2009.12就是同比;
- 环比:与前一个统计期进行比较得到的数值,该指标主要反映的是事物逐期发展的情况。2010.12/2010.11就是环比。
二、常见理论模型
- 营销方面:4p、用户使用行为、stp理论、swot等;
- 管理方面:pest、5w2h、时间管理、生命周期、逻辑树、金字塔、smart原则等。
1、PEST分析:
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economy),S是社会(society),T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。
2、5W2H分析:
(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
(3)WHO——谁?由谁来做?
(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
(5)WHERE——何处?在哪里做?
(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
3、4P营销理论:
4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品 ( Product )、价格( Price )、促销( Promotion)、渠道(Place ),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。
产品(Product)
注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)
根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
宣传(Promotion)
很多人将Promotion狭义地理解为“促销”,其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
三、数据
1、字段与记录
- 字段:事物或现象的某种特征,统计学成为变量,如电影、预测、真实、误差等;
- 记录:事物或现象的某种特征的具体表现,统计学成为数据或者变量值,如哪一个电影,误差结果等。
2、txt文本导入excle中
导入数据–>选择数据源–>选择分隔符–>选择区域
3、 重复数据处理方法
3.1 函数法
3.2 高级筛选法
直接筛选出非重复值
3.3 条件格式法
将重复数据显示出来
3.4 数据透视表
3.5 重复数据删除
4、 缺失数据处理方法
4.1 批量填充
上图存在合并单元格,这是不规范的数据表,无法在此数据表的基础上进行数据分析,那么如何将它转换为规范的数据表呢?
- 取消合并单元格
- 空值定位:ctrl+g把所有的空值一次性选中,前提是先保持待选数据区域被选中的状态;
- 空值填充为所对应的第一个单元格的值。方法:保持空值选中状态–>键盘输入=号–>按下向上的箭头–>ctrl+enter
- 去除公式:复制,粘贴值
4.2 查找替换
当缺失值是错误标识形式出现的时候,可以采用查找和替换掉的方法,将同一类别的错误标识替换成文本或者数字。快捷键:ctrl+h(替换) 或者 ctrl+f(查找)。
5、 空格数据处理
5.1 查找替换
同4.2方法,查找空格“ ”,替换中不输入任何字符,全部替换,那么所有的空格都会被去除。
5.2 trim函数
有些时候我们不是去除所有的空格,那么如何只去除前后的空格呢,保留名字中间的空格,这里使用trim函数,只会删除字符串前后的空格,中间的空格不会删除。
6、 数据合并
6.1 concat函数
6.2 连接符“&”
注意:concat函数和&连接符合并得到的日期都是字符串类型的,不支持直接的计算。
6.3 日期函数
DATA(year,month,day) 返回表示指定的年、月、日的日期
YEAR(serial_number) 返回某日期对应的年份
MONTH(serial_number) 返回日期中的月份,用整数1-12表示
DAY(serial_number) 返回日期中的天数,用整数1-31表示
6.4 字段匹配
VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num,range_lookup)
根据查找值,在数据表的首列搜索制定的查找值,并返回指定的查找值所在行中的指定列处的值。
- lookup_value:根据什么查找,要查找的值,可以是值或引用;【查找值】
- table_array:在哪里找,要查找的数据表区域,lookup_value的值必须在tabl_array中处于首列;【数据表】
- col_num:找到第几列,返回数据在查找数据表区域的第几列,其参数为1时,返回table_array第一列中的值;参数为2时,返回第二列中的值;【列序列】
- range_lookup:精准匹配(0),模糊匹配(非0值或省略)【匹配条件】
注意“#N/A”出现的情况:
- table_array第一列的值不包含要查找的值(lookup_value);
- 数据存在空格,此时需要替换或者trim去除;
- 共同的关键字类型不一致,此时需要转为一致。
背景介绍:
需要将2表(员工职位表.xlsx)和1表(员工个人信息表(销售部).xlsx)进行关联(工号关联),将职务自动填充到1表的职务中去。
7、 数据抽取
7.1 字段拆分
7.1.1 菜单法
将表中前六位地区编码,中间8位出生年月日、第17位性别编码抽取出来。
7.1.2 函数法
left(text,num_chars) 得到字符串左部指定个数的字符;
right(text,num_chars) 得到字符串右部指定个数的字符;
mid(text,start_num,num_chars) 得到字符串指定位置开始的指定个数的字符。
7.2 随机抽样
7.2.1 rand()函数
返回[0,1]的均匀分布随机数,每次计算都会返回一个新的数值,特别的,当不想随机数改变输入公式后按下F9即可。
扩展公式:
RAND()*(b-a)+a
:生成[a,b]之间的随机数。
7.2.2 randbetween()函数
返回一个介于指定数字之间的随机数。
8、 数据计算
8.1 datedif(start_date,end_date,unit)函数
返回两个日期之间的年、月、日间隔数。
8.2 if分组函数
8.2 vlookup函数分组
if分组固然好,但是当嵌套过多的时候,if就显得比较麻烦,因此引入vlookup函数的模糊匹配功能来进行数据分组。
9、 数据转换
9.1 二维表转一维表
数据透视表和数据透视图,多重合并计算数据区域,创建单页字段,选择二维表区域,添加。
9.2 数据类型转换
- 文本转数值:分列中的常规
- 数值转文本:同上,用分列中的文本。
- 数值转日期:同上,用分列中的日期。