行业案例 | AR 破局，聚焦疫情下的纺机跨国交付

根据权威机构数据显示：2021年1-6月中国纺织机械及其零件出口金额为233297.9万美元，相比2020年同期增长了45044.4万美元，同比增长24.3%。聚焦高度全球化的纺织服装产业，作为率先在疫情后实现正向增长的经济体，纺织机械厂商不仅第一时间在国内实现了生产复苏，更凭借全新远程协同方式，摆脱疫情常态化下的跨国技术支持痛点。

本期案例就来自一家纺织设备供应商——长胜纺织，通过与 ALVA Systems 展开合作 ，长胜纺织不仅迅速摆脱疫情影响，更凭借快速响应在市场变革中占得先机。

项目背景

顺应成衣和面料一体化的发展趋势，长胜纺织发力于冷转移印花这一重要印染技术，凭借过硬的产品技术及服务，推进定制化生产、国际化布局，相关业务遍布全球。

然而，在全球范围内的疫情常态化发展背景下，设备的跨国安装、调试、技术培训指导等技术支持工作，面临严峻挑战，跨国差旅成本骤增，技术响应速度也受到严重影响。

对此，长胜纺织积极调整战略，通过引入基于 AR 技术的 ALVA Rainbow 远程协同平台，迅速摆脱疫情对于跨国技术支持的影响。

解决方案

在远程技术支持工作中，传统的音视频通话工具很难适应复杂的生产现场，沟通效率大打折扣。

海外客户的一线人员通过 ALVA Rainbow 连线国内技术支持专家，通过基于 AR 技术的空间实时标注功能，清晰、直观地展示核心问题，让远程指导工作事半功倍。

而且，针对复杂关键设备的操作示教、运维管理以及安全考核等工作，传统的视频形式存在细节展示不清晰、培训效果无法保证等缺陷。

对此， 长胜纺织进一步深化了与 ALVA 的合作，打造设备操作培训及维保平台，一方面，通过更加清晰、直观的虚拟操作指导，实现技术经验的数字化；另一方面，完善的考核机制也能更大限度的保证培训效果，降低操作不当带来的设备损坏及安全风险。

而且，多终端适配的培训维保平台，不仅适应更多场景下的学习及指导工作，更显著提升了基础技术问题的响应速度。此外，一键切换语言的功能满足了更多国家地区的用户群体。

项目成果

“海外市场一直是长胜的重要业务板块，疫情的爆发对于跨国技术支持工作提出了巨大挑战，技术人员无法到场支持，ALVA Rainbow的应用对于我们来说无疑是‘雪中送炭’。”长胜纺织营销总经理赖彦男如是说。服装行业作为碳排放“大户”，减碳降耗是当前产业链环节每个企业的发展主题。然而，服装产业90%的碳排放在面料环节，而面料环节的90%碳排放在于印染环节，长胜纺织的冷转移印花核心技术正是未来服装行业减碳生产的关键技术趋势。赖彦男指出：“通过应用 ALVA Rainbow，长胜纺织迅速扭转了海外业务难以支持的困境，交付效率提升了 1 倍，而且凭借迅速响应，长胜纺织还在疫情常态化下逆势增长，迎来了更多新的海外业务机会，新订单增加了 3 倍。”面向未来发展，长胜计划与 ALVA 共同探索打造基于 AR 技术的数字孪生工厂，实现降本增效、绿色生产，把握更加广阔的市场机遇。

本次案例的落地在高度全球化的纺织行业十分具有标杆示范意义，ALVA 也因此获得了 2021 年度中国纺织工业联合会产品开发贡献奖。面向“结构调整”、“科技创新”、“绿色发展”的纺织工业“十四五”规划目标，ALVA 将持续开放合作，拥抱更多合作伙伴，助力纺织工业转型升级。