京东供应链创新与实践：应用数据驱动的库存选品和调拨算法提升履约效率-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_44066506/article/details/144921331

作者：京东零售康宁轩

摘要

在电商行业中，供应链管理和履约效率对于确保客户满意度至关重要。京东在这一领域一贯表现出色，得益于完善的物流基础设施，超过90%的自营订单可在24小时内完成履约，这一快速交付承诺显著提升了客户满意度，并使京东在竞争中脱颖而出。

今年10月的INFORMS年会上，京东集团供应链产研团队凭借其在库存选品与调拨技术上的卓越创新与实践，荣获备受瞩目的Daniel H. Wagner Prize。这是继今年4月荣获2024 INFORMS Prize之后，时隔半年京东再次获得运筹与管理学领域的国际顶级奖项。美国运筹与管理科学学会(INFORMS, Institute for Operations Research and Management Science)是国际最具影响力的运筹与管理科学学会。

京东零售供应链团队提出了一种数据驱动的库存选品和调拨算法，有效提高了京东供应链管理和履约效率。在包含区域配送中心(RDC)和前置配送中心(FDC)的两级配送网络结构下，FDC可存储的商品范围往往有限，如何确定FDC的选品范围，以及如何优化RDC到FDC的库存调拨策略，对履约效率有直接的影响，也同时影响客户体验。针对库存选品问题，京东通过分析过往订单中的商品关联购买情况，结合需求预测技术，提出了高效的选品算法，来最大化本地订单满足率和211达成率，从而提升用户体验。

针对库存调拨问题，京东设计并应用了一种全新的端到端调拨算法，将需求预测、迭代优化和仿真模拟等功能模块集于一体，直接输出现货率最高、仓配成本最低的库存调拨方案，同时使方案具有较强的可解释性，为库存管理过程提供了更清晰、更科学的决策支持。

基于该技术的选品和调拨算法已上线应用，显著降低了京东各仓的缺货损失和履约成本，提高了现货率，每年为超千万订单提供了更快的履约时效。这些都极大提高了京东供应链运营效率和客户服务水平，也彰显了数据驱动的优化技术在解决复杂、大规模供应链问题中的潜力。

京东供应链创新与实践：应用数据驱动的库存选品和调拨算法提升履约效率_最小化

INFORMS官方新闻。地址：< https://www.informs.org/News-Room/INFORMS-Releases/Awards-Releases/2024-Daniel-H.-Wagner-Prize-Awarded-to-JD.com-for-Work-Enhancing-E-Commerce-Optimization-Technology>

1. 概述

京东作为全球最大电商公司之一，通过实施数据驱动的库存选品和调拨算法策略，有效提升了供应链管理和履约效率。利用前沿的人工智能和运筹分析技术，京东优化了其供应链和订单履约流程，从而提高了客户满意度。在电商行业中，供应链管理和履约效率对于确保客户满意度至关重要。京东在这一领域一贯表现出色，得益于完善的物流基础设施，超过90%的自营订单可在24小时内完成履约，这一快速交付承诺显著提升了客户满意度，并使京东在竞争中脱颖而出。

京东采用包含区域配送中心(RDC)和前置配送中心(FDC)的两级配送网络。八个RDC是大型仓库园区，储存的SKU范围最为全面，定位于服务整个区域。而FDC更靠近客户，致力于提供快速履约能力，但FDC容量相对较小，要依赖于RDC的每日调拨来进行补货。两级配送网络如下图所示。