快递丢失、损毁、未按名址投递、服务态度差、末端违规收取派件费等基本都可以通过以下解决
1、 发生纠纷后先拨打企业电话
2、 投诉后对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理,再向邮政管理部门申诉:
登录国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
3、基本到了这里很快会有负责处理客诉的人和你对接,飞快解决。
快递丢失、损毁、未按名址投递、服务态度差、末端违规收取派件费等基本都可以通过以下解决
1、 发生纠纷后先拨打企业电话
2、 投诉后对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理,再向邮政管理部门申诉:
登录国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
3、基本到了这里很快会有负责处理客诉的人和你对接,飞快解决。