小丸工具箱一直重复安装，ppt无法使用音乐、视频播放功能？

我下载了小丸工具箱，之后不用了就卸载掉了，最近每次点击ppt已经录制好的演示文稿的音频都会跳出来这样的提示，完全无法使用，会一直卡在那里，且CPU使用率飙到100%；可是我小丸工具箱已经下载了啊，求问该怎么办啊？