1.分层分析法
分层分析法的用途:为应对平均值失效的场景,即:存在最大值/最小值的场景。
分层分析法的应用场景:
1.人员画像:A1是什么学历、多大年纪、多久从业经验。此时对应的做法是:找和A1有类似画像的人,应该他也能像A1一样好
2.人员行为:A1做了哪些事情?能取得这么好的业绩。此时对应的做法是:找到A1的关键行为,然后让其他人学A1
3.目标客户:A1服务了哪些客户?是不是这些客户本身更容易做?此时对应的做法是:让其他人多发展同行业的客户,然后再找新的销售,服务不容易做的客户
4.成长经历:A1是怎么从普通人里脱颖而出的,稳定不稳定?此时对应的做法是:如果A1是稳定成长的,则看这么培养其他人;如果A纯粹运气好,则采用大浪淘沙的战术,多搞新人进来,期望冒出头一个新A1
分层分析是其他分析的前哨站,做好了分层,能引发更多思考和进一步分析。比如应用于商品的,叫ABC分类,应用于用户的,叫用户分层,应用于业务的,叫二八法则
分层分析法的步骤
第一步:明确分层对象和分层指标。例:对商品销售进行分析,分层对象为:商品,分层指标为商品销售额。
第二步:查看数据,确认数据中是否存在极大值/极小值,是否需要对数据进行分层。
原则上:最大值和最小值之间差异越大(10倍以上),