关于电子科技大学寝室电费缴费情况和满意度的调研

关于电子科技大学寝室电费缴费情况和满意度的调研。

由于电子科技大学寝室用电规则比较复杂,所以本小组对电子科技大学在校生寝室电费缴费情况与满意度进行了一次调查，具体情况如下：

一、调查时间：2018年10月26日到2018年1月13日
二、调查地点：电子科技大学
三、调查对象：电子科技大学在校生
四、调研人员：卢明炎,马浩宇
五、调查数据及其分析：
本次调查共有38名同学参与，男生28人女生10人，均为大一新生。

37.50%的被调查学生开学以来寝室从未充过电费，67.50%的被调查学生至少重过一次电费。

在冲过电费的被调查学生中，大于两个月一充电费的在50%左右，一到两个月的占25%左右，只有7.89%的同学每月多次充电费。

在对于学校电费的满意度上，80%的被调查同学表示满意或基本满意，只有不到20%同学表示不满意。

在交电费的总价上，绝大部分寝室一学期交电费的金额低于500元，其中多为200元左右。

说明电子科技大学的电费缴纳的定价比较合理，能被广大同学所接受，但同时也被调研同学反映，学校的支付平台还存在比较繁琐等问题。
六、解决方案：
为了解决学校电费支付系统的复杂繁琐的问题，本小组提出一下几点建议：
1.有效的宣传我校电费缴纳的规则，让同学充分了解规则。
2.简化缴费平台的繁琐与复杂，方便同学缴费。
3.和饭卡一样与支付宝的大学生活合作
七、和今后所学课程的关系：
1.此调研提高了我们对数据的收集和分析能力，以适应我们对未来需要分析数据课程的学习打下了基础。
2.我们明白了优秀的平台和合理定价的重要性，培养了我们的理性思维。