机房项目运维总结宝典

机房项目运维总结宝典

名称	序号	相关内容	维护要求	备注说明
一、服务器和相关主要设备
服务器设备（含操作系统）	1	设备主机硬件及环境保养	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	主机清洁保养、给配电等环境保养
2	操作系统维护	用户数扩容、版本升级，补丁更新，故障修复
3	操作系统性能日常维护	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	补丁升级、日志检查
4	系统故障检测及排除	响应时间及排除故障时间	按照单位的业务保障需求提出，可分为驻场保障和突发保障等
5	操作系统重部署及调试	部署或调试具体需求	按照单位的业务保障需求，可纳入系统故障检测及排除的项目考虑
6	设备主机租赁	租赁周期、设备性能档次或型号说明
7	设备主机维修及备件提供	维修部件及备件性能要求，维修和备件支持周期
存储设备（含存储介质）	1	设备主机硬件及环境保养	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	主机清洁保养、给配电等环境保养
2	系统性能日常维护	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	补丁升级、日志检查、定期检查存储状态
3	系统故障检测及排除	响应时间及排除故障时间	按照单位的业务保障需求提出，可分为驻场保障和突发保障等
4	备份及存储系统重部署及调试	部署或调试具体需求	按照单位的业务保障需求，可纳入系统故障检测及排除的项目考虑
5	设备主机租赁	租赁周期、设备性能档次或型号说明
6	设备主机维修及备件提供	维修部件及备件性能要求，维修和备件支持周期
二、桌面设备
个人电脑	1	设备主机硬件及环境保养	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	主机清洁保养、给配电以及外围设备等环境保养
2	系统性能日常维护	定期巡检（周期：周、旬、月、季、年）	补丁升级、日志检查、定期检查设备状态
3	系统故障检测及排除	响应时间及排除故障时间	按照单位的业务保障需求提出，可分为驻场保障和突发保障
4	系统