海康威视WEB插件3D放大功能使用失败
最终问题排查结果
失败原因
通过查看日志发现接口:https://[ip]:443/artemis/api/video/v1/ptzs/selZoom状态为404
解决方法
在综合安防管理平台中接通接口:https://[ip]:443/artemis/api/video/v1/ptzs/selZoom
排查流程
- 使用海康威视WEB功能插件时,可先使用全量功能demo进行测试
- 如果demo功能有问题,如果本地有部署海康平台,可以使用平台(海康威视视频联网共享平台)自带功能辅助测试
- 如果以上两点都不能定位问题,可在以下路径查看日志信息,查看日志信息有助于快速精准定位问题
C:\Program Files (x86)\VideoWebPlugin\log\HttpDataManager.log - 咨询海康威视客服,我遇到的客服居然会帮忙远程定位问题,非常不错
最后附带文档地址
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接口地址: