记录异常海康威视WEB插件问题解决流程

海康威视WEB插件3D放大功能使用失败

最终问题排查结果

失败原因
通过查看日志发现接口：https://[ip]:443/artemis/api/video/v1/ptzs/selZoom状态为404
解决方法
在综合安防管理平台中接通接口：https://[ip]:443/artemis/api/video/v1/ptzs/selZoom

排查流程

1. 使用海康威视WEB功能插件时，可先使用全量功能demo进行测试
2. 如果demo功能有问题，如果本地有部署海康平台，可以使用平台（海康威视视频联网共享平台）自带功能辅助测试
3. 如果以上两点都不能定位问题，可在以下路径查看日志信息，查看日志信息有助于快速精准定位问题
   C:\Program Files (x86)\VideoWebPlugin\log\HttpDataManager.log
4. 咨询海康威视客服，我遇到的客服居然会帮忙远程定位问题，非常不错

最后附带文档地址

1. 接口地址：https://open.hikvision.com/docs/docId?productId=5c67f1e2f05948198c909700&version=%2F60df74fdc6f24041ac3d2d7f81c32325&tagPath=API%E5%88%97%E8%A1%A8-%E8%A7%86%E9%A2%91%E4%B8%9A%E5%8A%A1-%E8%A7%86%E9%A2%91%E8%83%BD%E5%8A%9B#f84795ab

2. 插件地址：https://open.hikvision.com/download/5c67f1e2f05948198c909700?type=10

3. 视频教程地址：https://open.hikvision.com/videoSupport?direction=%E5%85%A8%E9%83%A8&tagName=%E5%85%A8%E9%83%A8

4. 智能应用平台接口地址
   

5. 如果要在postman调试接口注意使用插件OpenApi签名生成工具 V1.0.0（可在上述插件地址中下载）生成对应的识别码在进行调试，如下示例图