(针对当前暂无PC情况下使用)
1开启开发者模式
进入【设置】,找到【关于手机】连续点击7次【Build number】直到提示“已开启开发者模式”
2【抓取Bug report】
返回上一级页面,进入【System】→【Developer options】点击【Bugreport】,弹出框,默认选择【Interactive report】,点击【Report】此时手机发出振动,状态栏会弹出一个“正在生成错误报告”的通知显示Bugreport的进度,完成后提示“点按分享错误报告”(步骤1-4)注意:抓取Bugreport期间不能操作手机
- 导出Bug report文件
3.1通过命令导出Bug report
连接PC,打开CMD调试窗口,输入命令:adb pull/data/user_de/0/com.android.shell/files/bugreports bugreports ,然后保存在桌面。
3.2通过另一台手机导出Bug report (针对无PC,无adb环境--适合普通用户场景)
①点击“分享错误报告”弹出对话框,选择【确定】进入分享页面,选择【附近】→点【继续】开启附近分享,确认分享。(步骤6-7)
②准备另一台设备,连接同一WIFI,发现故障机的分享,确认加入,接收文件(步骤8-10)
③接收完成,【Bugreport】文件会保存在Download目录,连接PC,进入手机内部存储找到,Download目录,将文件复制到PC即可。
PC端抓取Bug report
1开启开发者模式
进入【设置】,找到【关于手机】连续点击7次【Build number】直到提示“已开启开发者模式”打开USB调式开关。
- PC端抓取Bug report
前提条件:PC有adb环境,当手机出现异常后连接PC
①手机通过USB连接PC,手机端确认连接权限
②CMD调试窗口输入命令:adb bugreport,此时不要操作手机。等抓取完成后,生成的文件在C盘用户目录,如:C:\Users\DELL