软件测试工程师学习笔记5 - 入门篇

入门必读

基础入门目标五天结束，能独立完成功能测试过程。

3. 缺陷管理

10%占比

1）目标

1. 能够说出软件缺陷判定标准
2. 能够说出项目中缺陷的管理流程
3. 能够使用Excel工具对于缺陷进行管理
4. 能使用工具管理缺陷

2）知识点

1. 缺陷介绍

• 软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件缺陷，简称bug

• 软件未实现需求（规格）说明书中明确要求的功能–少功能
• 软件出现了需求（规格）说明书中知名不该出现的错误–功能错误
• 软件实现的功能超出需求（规格）说明书指明的范围–多功能
• 软件未实现需求（规格）说明书中虽未指明但应该实现的功能–隐性功能错误
• 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验感不好–不易使用

2. 缺陷产生的原因

• 需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等
• 设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷
• 编码阶段：代码出现错误
• 运行系统：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

3. 软件缺陷的生命周期

• 故障解决出现缺陷：是因为可能出现新缺陷

4. 缺陷的核心内容

• 缺陷的标题：描述缺陷的核心问题
• 缺陷的预置条件：缺陷产生的前提
• 缺陷的复现步骤：浮现缺陷的过程
• 缺陷的预期结果：希望得到的结果
• 缺陷的实际结果：实际得到的结果
• 缺陷的必要附件：图片、日志等信息

5. 缺陷提交要素

• 严重程度是描述bug的影响产品功能的力度，优先级是解决bug的急缓程度。

6. 软件缺陷类型

• 功能错误
• UI界面错误
• 兼容性
• 数据
• 易用性
• 改进建议
• 架构缺陷

3）作业–单模块用例设计