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RSS订阅原创 电商出海万亿蓝海，融云客服协同、直播间方案全面覆盖
随着淘宝推出“黑白名单”制度修订“仅退款”规则，这项旨在降低消费者购买低价白牌产品顾虑但后来演变成行业标配的售后策略正式掉头。事实上，亚马逊最早推出这个服务，瞄准的是消费者满意度。在商家、消费者诉求合理性判断等限制细则范围内推行，目标是“迅速化解卖家与消费者间的矛盾，简化售后流程，削减退货物流成本”，一举三得。在国内，“仅退款”的衣钵由拼多多继承。依靠供给过剩的白牌产品和精细管理的供应链，拼多多祭出一招“极致低价”硬生生把已经告一段落的电商游戏重开了一个副本。
2024-08-19 19:22:26
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原创 鸿蒙 IM 即时通讯开发实践，融云 IM HarmonyOS NEXT 版
融云完成针对“纯血鸿蒙”操作系统的 SDK 研发，HarmonyOS NEXT 版融云 IM SDK 已上线，开发者可在“鸿蒙生态伙伴 SDK 市场”查询使用。发挥 20 年通信行业技术积累和领创品牌效应，融云为社交、娱乐、游戏、电商、出行、医疗等各行业提供专业的“纯血鸿蒙”原生应用开发与适配方案。根据以下教程，您可以体验集成融云鸿蒙 IM SDK 的基本流程和 IMLib 的基础通信能力。
2024-08-02 16:42:45
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原创 融云亮相 2024 ChinaJoy，什么才是游戏迷真正的快乐源泉？
7 月 26 日-29 日，游戏科技行业年度盛事——2024 ChinaJoy 嗨爆上海，融云携游戏社交解决方案亮相了这一游戏迷的盛夏狂欢节。融云游戏通信方案，无论是作用于提升游戏体验，还是辅助运营增长，对于想要更大范围地接触和黏住用户的游戏来说，都能切中要害。此前，我们曾通过回溯游戏社交发展简史分享：在游戏场景，玩家从少数核心向大众泛化的过程，就是游戏深度融合社交能力的过程。身段柔软的社交游戏在极大拓展玩家群体的同时，让游戏厂商们明白了社交的意义。现场，融云随机采访了玩家和游戏行业从业者，展开聊了聊——
2024-08-01 19:00:00
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原创 集个邮，2024 ChinaJoy 现场直击
2024 ChinaJoy 夏日狂欢派对嗨爆上海，融云首次参展炸街 BToB 馆。随机“展”采现场游戏迷，看看他们眼中的“游戏与社交”。2024 ChinaJoy 现场「集邮」游戏，是我们热爱世界的一种方式！社交，是我们打开游戏的最强动力~
2024-08-01 15:02:25
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原创 融云 2024 ChinaJoy | 你有一个必逛的展位 @W4 馆 B786
关注融云官抖，可到展位领取好礼一份。更有惊喜内容不定时掉落~打开抖音搜索【融云】
2024-07-23 13:49:50
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原创 融云：换头像=换人设？社交应用中隐秘而重要的「用户信息管理」
当代年轻人失眠三大原因，最近新上的《喜人奇妙夜》帮你找到了——基金绿了、吵架输了、前任头像换了。当你半夜翻看前任的社交账号，一场盛大的失眠就开始了，就算古希腊掌柜睡眠的神躺你旁边也不好使。即便 Ta 没有更新内容，昵称和头像也一样信息量满满。线上社交时代，头像和昵称早已是我们人设的基本要素。最近社交媒体盛行“不堪重用”头像，年轻人通过精神状态不详的头像来表达“赛博皱眉”，已经演变成了大型行为艺术。可见对于社交应用来说，是否可以丝滑地进行头像和昵称管理也是用户体验的关键。
2024-07-15 19:01:01
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原创 融云入驻首个数字生态出海基地，加速构建数字经济出海创新生态
未来，融云将以 Beem 为标准案例，面向“一带一路”沿线国家提供同类型的产品，并将释放国家级通信产品的平台价值，带领更多的中国企业一起出海，把中国的全产业链优势输送到更广阔的海外市场。融云等在出海领域建树显著的龙头企业受邀入驻基地，未来将发挥核心带头作用，带领数字经济细分赛道企业抱团出海，加速构建数字经济出海创新生态。融云作为国家级专精特新“小巨人”、数字经济出海标杆企业受邀参展，向 500 多位现场与会的业界专家、学者、知名企业代表展示了“国产化、自主可控、专属安全的全球互联网通信平台”。
2024-07-08 18:11:11
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原创 融云 CEO 董晗获颁 EqualOcean「2024 出海全球化服务 30 人」
服务触角遍布全球，在重点地区积累了丰富资源和实践经验后，融云还不断提升对全球业务场景最佳实践的抽取封装，在 IM 即时通讯、RTC 实时音视频和 X 通信周边能力构成的全通信服务能力基础上，向开发者提供贴近市场和业务的组件化产品。融云经过多年投入，建设了覆盖 245 个国家和地区的全球通信网，拥有 8 大数据中心、数千接入节点，为全用户提供了随时随地接入可享的通信云服务，已经成为应用出海的最佳基础设施之一。近两年，在“不出海就出局”的大背景下，中国企业出海进入了全新阶段。
2024-07-02 16:00:29
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原创 助力游戏实现应用内运营闭环，融云游戏社交方案升级！
通信能力在所有应用场景都是必备组件，这源于社交属性带给应用的增长神话。在游戏场景，玩家从少数核心向大众用户泛化扩展的过程，就是游戏深度融合社交能力的过程。
2024-07-02 15:59:02
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原创 融云上线鸿蒙 IM SDK，适配 HarmonyOS NEXT 系统
6 月 21 日，“2024 华为开发者大会”正式发布使用自研内核的原生鸿蒙系统 HarmonyOS NEXT，即 “纯血鸿蒙”。同时，华为宣布开放“鸿蒙生态伙伴 SDK 市场”，甄选各类优质、安全的 SDK 加入聚合平台，助力各行业开发者轻松、高效地打造鸿蒙原生应用。融云率先完成针对“纯血鸿蒙”操作系统的 SDK 研发，HarmonyOS NEXT 版融云 IM SDK 已上线，开发者可在“鸿蒙生态伙伴 SDK 市场”查询使用；RTC SDK 也正在紧锣密鼓推进中，近期即将上线，请大家持续关注。
2024-07-02 15:55:51
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原创 想弯道超车，结果有田下山？ 应用出海避坑指南
20年通信行业专业积累，全球市场多种业务实践沉淀，全球通信网保障最后一公里体验。想弯道超车，结果有田下山？应用出海避坑指南，助你超车不翻车。在错误的路上以梦为马 ，只会越骑越傻。出海道路千万条，合规合法第一条。没有专业伙伴，指定事倍功半。想弯道超车，结果有田下山。想弯道超车，发现堵成车场。想弯道超车，遭遇最快执法。超车不翻车，通信选融云！出海不出局，融云帮助你！
2024-06-04 13:37:28
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原创 融云：应用出海新增长引擎，GPT-4o 后的 AI 创新与用户运营
会上，融云解决方案架构师于洪达带来了《应用出海新增长引擎，AI 创新与用户精细化运营》主题分享，探讨在 AI 技术大潮下应用出海通过创新运营方式和玩法升级来寻求增长的新思路。另外，融云 IM 支持电商平台灵活对接 AI 模型、派单和数据统计等系统，实现客户反馈、商品订单及后期数据分析在业务平台内的互通，从而提升客服效率并为企业提供更好的增长机会。融云出海通信解决方案，可一站式解决以上所有痛点问题，帮助出海应用通过自建社区和客服的方式实现精细化运营，或对应用进行 AI 化升级，博取更大的增长空间。
2024-06-04 11:47:27
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原创 程序员的单身真相，用一种很小众的方式打开520
程序员的单身真相，用一种很小众的方式打开520😂。爱情的小船一票难求，难用的软件毁我所有！1V1应用开发用融云，低延时，高品质。不嘻嘻，我的CP怎么be了。呼叫不转移，爱情不掉线~
2024-05-21 11:02:23
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原创 融云荣获甲子光年「2024 中国 AI 出海服务创新企业」奖
根据权威机构艾瑞咨询今年发布的《2024 年全球互联网通信云（IM+RTC）行业研究报告》（移步【融云全球互联网通信云】回复【白皮书】获完整报告），在 2023 年月独立设备数排名前 1000 的 App 中，融云以 50% 的高占比位列第一，连续 9 年引领专业通信云行业。深耕多年，融云在中东、东南亚、日韩、欧美、拉美等地区的游戏社区、1V1 社交、语聊房、直播等场景，沉淀了完整的实现方案和服务能力，可在出海项目的集成、上线、运营等全流程提供助力。
2024-05-21 10:54:15
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原创 融云上线沙特数据中心，应用出海“去中东，找融云”
GDP 较高的海湾地区，一般是开发者进入中东市场的开端，而以其为切口打开的，将是大中东 4 亿人口的统一市场。根据此前融云与白鲸出海联合发布的《2022社交泛娱乐出海白皮书》（移步【融云全球互联网通信云】回复“白皮书”获取完整报告），2022年沙特上半年下载和收入Top100的公司中，中国App渗透率为14.4%，仅次于美国，列第二位。现在，正是中国企业出海中东的好时候。较高的经济收入、旺盛的消费需求与相对贫乏的市场供给和友好的地缘关系这几个要素集合在一起，中东巨大的出海市场空间就应运而生了。
2024-05-14 16:59:53
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原创 破局留存困境，巧用融云“用户在线状态”提升陌生人社交效率
除了采用上述“大费周章”的方式，陌生人社交 App 还可以通过一些简单而细腻的产品设计，来提升用户的社交效率和体验。通常情况下，陌生人社交用户进入一个应用会带着 “跟聊天对象展开对话”的基本预期，而点开一个在线用户的对话框无疑可以让开启对话更高效。以“易用性”为导向，融云一直在对产品服务进行“爆改”，在接口设计上做减法、在解决方案上做全套，帮助开发者降低开发难度，提升开发效率。但对陌生人社交来说，这并非仅为装饰的花瓶功能，而是承担着更加务实的作用，关乎陌生人社交中越来越重要的用户留存问题。
2024-05-14 16:24:25
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原创 出海不出局 | 小游戏引爆高线市场，新竞争态势下的应用出海攻略
出海小游戏，出息了！根据 Sensor Tower 近期发布的“2024 年 3 月中国手游收入 TOP30”榜单，出海小游戏在榜单中成了亮眼的存在。其中，《菇勇者传说》3 月海外收入环比增长 63%，斩获出海手游收入增长冠军，位居收入榜季军。从去年底开始，这款小游戏就屡次登顶中国港台、日本 iOS 手游畅销榜。3 月初，其英文版和越南语版上线，首日便登顶了美国、法国、德国等多个市场的 iOS 下载榜。
2024-04-22 18:59:23
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原创 融云：花少好友记开录，回看白月光“丝路季”的中东出海启示
在融云强大的并发能力和首创的聊天室属性功能支持下，融云可支持无上限观众在公屏互动聊天，支持自由与排队模式等麦位管理切换，以及邀请上麦、抱麦、下麦、关闭座位、座位禁麦、踢出房间等房主麦位管理。中东国家中，沙特、阿联酋（由阿布扎比、迪拜、沙迦等 7 个酋长国组成）、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林组成的“海湾六国”以石油作为核心经济支柱，是全世界最富裕的区域之一。在开拓新兴市场时，当地数据中心意味着更低的数据传输延迟、更快的服务响应速度、更强的灾备能力，对出海应用的属地化业务无疑是强大保障。
2024-04-16 11:38:15
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原创 融云荣获 ToB 行业头条「实力先锋企业」
据悉，该榜单旨在表彰 ToB 市场具有代表性实力的头部企业。榜单综合考量了企业的资本市场表现、市场占有率、品牌影响力、产品创新力、产品核心优势、产品客户数量、品牌成长潜力等维度，最终选拔出了主营业务属于所处细分赛道、企业营收水平规模以及用户增长率达到业内第一梯队水平的标杆企业。正因如此，融云收获了广大开发者的信赖，常年稳居赛道头位。作为 80 余万开发者和 155 万 App 背后的通信云服务商，融云凭借在专业通信云行业的领创价值、扎实的产品技术、覆盖全球的广泛案例和随市场不断迭代的创新活力荣登榜单。
2024-04-08 10:00:04
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原创 9 年蝉联 IM 第一！艾瑞咨询发布最新报告，融云持续引领专业通信云行业
AIGC 在全球范围内卷起了娱乐交互浪潮，带动游戏、社交、直播电商等行业的互联网通信需求。预计未来全球互联网通信云的增速将在 18% 以上，到 2026 年市场规模有望达 109 亿美元。——艾瑞咨询《全球互联网通信云行业研究报告》近期，艾瑞咨询发布的《2024 年全球互联网通信云（IM+RTC）行业研究报告》（下简称《报告》）显示，2023 年全球互联网通信云市场规模达 65 亿元，其中中国市场占比约 39%。
2024-04-08 09:46:08
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原创 融云：社交泛娱乐出海，地区和赛道如何选？
融云去年上线了 CallPlus SDK，作为新一代音视频通话场景化 SDK，完整封装了呼叫场景业务流程，就是支持开发者快速上线高清晰、低延迟的约会交友、视频匹配等应用的利器。第二个，精准流量获取和标准化业务流程的能力。确定好定位，通过第一个项目把该踩的坑踩完，该交的学费交完，再交给第二个甚至第三个项目来完成一飞冲天的目标，我觉得这个可能对大多数创业者来说更接地气一些。这不是一个赢家通吃的市场，在锚定的区域，只要真的有毅力去做区域化突破，能在精准获客和服务供给这两个层面找到至少一个抓手，就一定有机会落地。
2024-03-26 16:57:38
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原创 融云：TikTok背水一战，出海应用「用户被遗忘权」保护需升级
它延续了欧盟立法机构一贯的保守立场，以保护人权为核心，本着对技术充分不信任的出发点，针对单个或系列个人数据的一个或一系列操作，如收集、记录、组织、建构、存储、修改、检索、咨询、使用、披露、传播或以其他方式利用、排列或组合、限制、删除或销毁等操作进行了严格规定。作为专业、简单、稳定的全球互联网通信云服务商，融云提供用户注销相关功能，包含用户注销、用户激活、注销用户查询三个接口，以让开发者更方便快捷地从技术侧满足合规需求。而采用融云的服务，只需简单调用用户注销接口，即可便捷地清除用户的所有信息。
2024-03-19 14:53:15
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原创 融云IM五折限量优惠，史无前例底价助力应用出海
各位疯狂心动的开发者们，不是你没有原则，实在是融云给的太多啦！即日起，新项目上线使用融云 Global IM UIKit（👉），可申请优惠，尽享史无前例的王牌产品最大力度折扣。每天都是疯狂星期四！让利不断，“疯狂”不停。☑：仅限接入使用了 Global IM UIKit 的新项目（应用报名时未上线）。是否使用了 Global IM UIKit 的判定规则：单端 UIKit 当月最高日活数据大于 100，且不低于此端 Lib 日活数据的 70%。☑。
2024-03-04 18:21:03
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原创 助力探索社交出海最短变现路径，融云 1V1 音视频「限时免费」
在社交赛道，1V1 业务是最好的切入点。对于初创公司来说，1V1 业务的技术成本和运营成本相对可控，并且具备与秀场直播等业务融合拓展的巨大空间。未来，相信 1V1 业务会吸引更多开发者投身其中。作为社交出海经验丰富的从业者，腾然网络 CTO 曾在“融云社交泛娱乐出海赋能会”如是表达。，也因社交效率高、玩法丰富等特点在全球拥有广泛的受众基础。根据 Google 数据，2019 年以来，社交应用在全球下载增速放缓，但收入保持稳定增长。其中，约会类应用约占社交总收入的三分之二，1V1 社交和直播紧随其后。
2024-02-22 16:09:17
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原创 开发者的口碑之选！融云获 CSDN、InfoQ 年度开发者影响力&技术生态构建奖
开发者基因驱使下，融云在技术升级上持续精进、稳步向前；在产品迭代上不断满足开发者随市场变化的需求，给开发者简单、极致的体验。
2024-02-02 11:24:22
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原创 连续多年展现统治力，「IM 一哥」融云的通关密码
在 RolePlay、Dating、玄学社交等细分方向，都有代表性 App 基于 IM 构建新的交互体验，将用户带领到 AI 时代。
2024-02-02 11:21:09
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原创 融云全球通信网的「最后一公里体验」之战
社交泛娱乐出海，最先要面对的就是通信网络问题。在基础网络状况千差万别之外，接入点分配、链路加速、协议等全球通信网络的各个层面也都在发生着动态演进，并最终影响业务进入市场后的终端表现。2023 年，专业通信云服务商融云上马了系列项目，在通信网络和服务体验等方面取得了多项成果，进一步解决了全球用户的“最后一公里体验”难题。
2024-01-23 10:27:24
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原创 作为专业通信云产业领军者，融云获颁「2023 产业数字化金铲奖」
以融云多年专注通信云业务的专业积累为基础，融云数智办公套件拥有高并发、高可用，组件灵活、安全可信等优势及完整的信创适配生态，已经在政府及公共事业、公安军工、金融保险、交通、能源电力等行业广泛落地。同时，融云积极推动“铸基计划”数字化转型高质量发展行动顺利进行，深度参与了《办公即时通信软件安全评估标准》的起草、研究和编制全过程，被中国信通院评为“办公即时通信软件安全标准贡献单位”。2023 年，融云在政企办公领域持续深耕，不断完善产品功能，提升产业服务能力，在市场影响力和客户认可度等方面取得了长足进步。
2024-01-16 10:36:30
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原创 融云荣获艾媒咨询「2023 年中国新经济卓越成就奖」
与此同时，IM 即时通讯能力备受关注，它既是已有关系链的沟通工具，也是陌生人中快速建立和沉淀新关系链的常规手段。新商业异军突起，新需求汹涌而来。艾媒咨询作为聚焦新技术、新消费及新业态的全球新经济产业分析机构，旨在通过年度论坛和榜单发布，对过去一年的中国新经济趋势进行全面梳理，探索新经济领域的变革与创新，表彰巅峰品牌为新经济行业作出的突出贡献。正是因为拥有穿越周期的生命力，以及承接新兴商业形态的创新力，融云 IM 成为全球数十万开发者和数千企业客户的信赖之选，也因此多次获得行业和媒体的认可。
2024-01-16 10:34:30
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原创 融云 CEO 董晗入选「2023 福布斯中国 · 出海全球化人物 TOP30」
服务触角遍布全球，融云对一线市场和用户需求的在地感知也作用于产品迭代，在产品上引领行业。针对中国出海全球化的蓬勃发展现状，福布斯中国推出首届“出海全球化 30&30”评选，探寻在全球市场奋力开拓、锐意创新的中国品牌和全球化浪潮的推动者们，促进中国企业在新时代全球格局下的蜕变发展。在重点地区积累了丰富资源和实践经验后，融云还不断提升对全球业务场景最佳实践的抽取封装，在 IM 即时通讯、RTC 实时音视频和 X 通信周边能力构成的全通信服务能力基础上，向开发者提供贴近市场和业务的组件化产品。
2024-01-16 10:32:03
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原创 融云 CEO 董晗荣获 51CTO 「2023 年度科技影响力人物奖」
目前，WICC 已经在上海、深圳、北京、广州、成都等地成功举办，吸引各赛道头部玩家参与，数十万开发者通过线上线下的方式获益。本次评选主要从品牌、产品、技术等维度进行，对 2023 年的中国科技产业创新成就进行总结，获奖企业和人物不仅引领了行业的技术创新趋势，也代表着市场的真实需求。成立多年来，融云始终聚焦通信云业务，以专业技术能力为基，专注提升产品实力，持续改善服务的完整性和易用性，成为了专业通信云市场和全球客户的信赖之选。与此同时，融云也在促进行业交流、推动技术发展和场景落地等方面贡献力量。
2024-01-09 17:51:55
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原创 2023 年度合辑 | 出海大年的全球化产品洞察和服务动向
5大模块-体系化建立全局认知64个国家-重点市场全要素分析7大赛道-深入洞察激发创新思路200+位专家-实战家一线宝贵经验
2024-01-09 17:48:15
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原创 融云 CEO 董晗荣获 51CTO 「2023 年度科技影响力人物奖」
目前，WICC 已经在上海、深圳、北京、广州、成都等地成功举办，吸引各赛道头部玩家参与，数十万开发者通过线上线下的方式获益。本次评选主要从品牌、产品、技术等维度进行，对 2023 年的中国科技产业创新成就进行总结，获奖企业和人物不仅引领了行业的技术创新趋势，也代表着市场的真实需求。成立多年来，融云始终聚焦通信云业务，以专业技术能力为基，专注提升产品实力，持续改善服务的完整性和易用性，成为了专业通信云市场和全球客户的信赖之选。与此同时，融云也在促进行业交流、推动技术发展和场景落地等方面贡献力量。
2024-01-09 17:41:19
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原创 创新驱动数字经济发展，融云获评「2023 数字经济隐形独角兽」
并且，融云不断完善生态能力，上线审核、美颜等一系列通信周边能力，通过联合产业伙伴的方式实现能力边界的拓展和服务生态的完善。产品套件拥有高并发、高可用，组件灵活、安全可信等优势及完整的信创适配生态，已经在政府及公共事业、公安军工、金融保险、交通、能源电力等行业广泛落地。，融云持续深化升级 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频产品，率先打造了覆盖 233 个国家和地区的全球通信网络，为全球 30 多万款 App 提供高可用、高质量、低延迟的通信服务。去年，融云还被评为国家级专精特新“小巨人”企业。
2023-12-28 11:32:40
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原创 积极推动数字化转型高质量发展，融云获中国信通院致谢
近期，融云收到了一封沉甸甸的致谢。2021 年底，中国信通院正式发布“铸基计划-高质量数字化转型行动”。此后，融云积极参与“铸基计划”数字化转型高质量发展推进行动，在技术标准建设、创新课题共建及企业数字化转型发展研究等有关工作中提供了重要支撑。
2023-12-26 11:41:16
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原创 融云获评「全球领航者·年度服务商」,自制《地图》引领行业风潮
方面，以服务社交泛娱乐出海的多年实践经验为基础，凝结了 200+ 位出海实战家的宝贵经验，融云独家出品了《地图》。作为专业、简单、稳定的全球互联网通信云服务商，融云还将继续完善生态、提升产品和服务、融合创新技术，进一步满足应用出海、全球增长对通信服务效率优化和体验升级的要求，与开发者携手创造全球化潮起大势。作为在出海大年收尾时举办的一场总结大会，众多出海领域的资深企业家、投资人、学者参与了峰会，融云受邀在展区向与会者展示了其一站式全球化通信解决方案。在出海的浪潮中，每一位参与者都有着塑造未来的关键力量。
2023-12-26 11:33:36
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原创 融云数智办公获 IT168「2023 年度信创卓越贡献奖」
在自身数智办公产品方面，融云是最早支持国产化的通信云厂商之一，已全面适配国产主流芯片、操作系统、数据库和中间件等软硬件设备，涵盖 300 多种组合，可充分满足政企组织在国产化环境下的通信需求。此后，围绕改善安全通信国产化进程、标准和应用建设等问题，融云协同组内成员持续推动行业稳步发展，驱动安全办公通信产业生态建设，为政企行业数智化服务转型做出重要贡献。未来，融云还将继续协同生态力量，推动中国办公通信软件行业向信创化、专业化、标准化健康发展，用数字技术赋能行业成长，为政企数智化转型提供持续价值。
2023-12-21 16:10:50
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原创 融云观察：给 ChatGPT 加上声音和脸庞，AI 社交的多模态试验
据媒体报道，Call Annie 一推出，就造成了美国的教育平台 Chegg 的股价暴跌。无论是出于业务创新还是战略应对的考量，教育赛道对 AI 实时交互应用表现出更高的热情也就有据可依了。文心一言中已经上线了英语口语老师插件，支持用户进行口语交流。网易有道也推出了相应的付费 App，内置话题来覆盖日常英语学习场景。
2023-12-20 15:15:17
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原创 融云信创 IM，助力两金融客户加速信创替代进程
近年来，国家在信创方面的政策定力与规划能力正产生明确落地结果和持续影响力。作为国家摆脱“卡脖子”窘境、应对不断变化的地缘政治局势、构建信息安全护城河的关键路径，信创概念自 2016 年被提出以来，已经从党政领域试点应用逐渐向国计民生领域加速渗透。信创体系覆盖“2+8+N”个领域，即党、政与金融、电力、电信、石油、交通、教育、医疗、航空航天 8 个重要行业以及 N 个消费市场。据多个媒体报道，国资委在信创 79 号文中明确要求，所有央企、国企要在 2027 年落实信创替代工作。
2023-12-20 15:10:02
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