如何做市场调查？

1，与客户进行交流：略

2，网上收集分析数据：

2.1查看现有的实践报告，通过查看报告来分析市场行情，了解市场的宏观行情，下面提供一些网站：

大数据导航，清博大数据指数，新榜，百度指数，行业排行榜，好搜，数读，企鹅智库，腾讯研究院，淘数据，生意参谋，抖音快手网tbd，九九抖商，火烧云，骨朵数据，猫眼票房分析，艾瑞数据，国家统计局通过查看竞争对手的行情来分析市场：

 

2.2自己在网上收集数据进行分析：

案例1：为背景调查公司的实力情况进行分析，做背景调查的市场饱和度是怎样的？

1. 微信公众号搜索产品的关键字来查看，这个行业内，公众号宣传做的怎么样。例如：我准备做员工背景调查服务的，我可以搜索关键字是：背景调查，背调，雇前，一览，太和鼎信
2. 查看到公众号，查看文章内容，以及文章的访问量。也可以借助爱微帮平台查看相关领域公众号排名信息。目的是找到这个领域中做的做好的那几家，看看人家怎么做
3. 针对目标公众号，分析人家的内容：干货类（这个领域内的知识传播），干货扩展（其它实用知识分享），案例分析类，职场鸡汤类等等。
4. 基于自己的产品，我们需要如何做？首先确定自己的产品是什么（定位产品），服务的对象是谁（定位人群），分析目标人群的痛点（定位内容，可以是案例，心得，干货，鸡汤），如何呈现内容更容易被接受（定位媒介，是文章还是短视频），如何宣传产品（定位渠道）
5. 注意：在解读数据的过程中，需要对比分析，制作图片，甚至是设计分析数据的算法来分析数据。

案例2：做ip周边衍生品首饰数据调查，分析它是不是有市场呢？（根据动漫ip，制作的首饰，有一些动漫粉会买单）

1. 查询各个平台的店铺运营情况，例如淘宝，针对性制作分析表格，表格字段包括（销售排名，店铺名称，平台，粉丝数，产品，销售额=评论数*单价，动漫版权）
2. 查看路径1：腾讯视频查看动漫，点击动漫下方的ip延伸商品的公告，查找商铺名称，进入淘宝搜索商铺名称，查看商品销售情况信息。
3. 查看路径2：去哔哩哔哩官方商城（因为他是二次元最大的平台之一），查看ip延伸商品（XX动漫的戒指），进入商品详情页面查看该商品的店铺名，去淘宝查找该商铺的信息。
4. 查看销售信息，主要集中在各个线上交易平台：淘宝，天猫，拼多多，咸鱼，有品，京东等平台，直接搜索店铺名称
5. 思考：它的数据量为什么这么多，它是如何做到的，推广有什么特色是可以借鉴的

3，消费者问卷调查

1. why，分析做问卷调查的目的。例如我买淘宝首饰，我做一个问卷调查的目的就是，我在淘宝之外的平台投放广告应该如何选择投放的平台。（问他的兴趣爱好，如果知道他的兴趣爱好就可以投放到相应的一些博主平台；使用什么音乐软件，可以选择相应的软件投放广告；听什么广播，投放相应的广播平台；玩什么游戏，和相应的游戏做联名同款；玩什么社区，我就去相应的社区投放广告）
2. who，确定问卷调查的人群，是高中生，还是大学生，或者是刚毕业的职场人士，是男生还是女生。针对性设计问卷调查
3. where，确定用户填写问卷的途径，是纸面填写，还是手机电脑填写，是邮箱填写还是小程序填写，是工作链接填写还是提供微信填写；推荐工具——金数据
4. how，怎样设计问卷，才不会让用户感觉很烦？多设计一些选择题，少设计问答题。选择题设计在前面，问答题设计在后面。
5. 制作问卷调查，自己填写问卷，自己检查问卷是否有问题，设计是否反人性。——》然后让同事与朋友他们填写一遍，问他们有什么地方会觉得不妥，在去修改——》找10到20个用户去填，反馈信息进行修改。
6. 完善问卷之后，发放数据300-500份左右，进行统计

4，利用数据，推断出一些有用的结论

• 分析数据，不能只看表面的信息，需要深入事物的背后。不要把数据当成结论
• 例如：你女朋友和你说渴了，它的目的是让你整一杯奶茶给她，而不是和让她去喝水。这时客户的目的是你的体贴服务。
• 多思考：客户是谁，她的真正需求是什么，如何去做才会满足她的需求，通过什么工具可以帮助我们，需要花费的代价是多少，什么时间点做合适，通过什么方式做恰当。
• 分析的事件的要素是：时间，地点，人物，事件，原因，结果，数量，工具。分析完以上所有因素之后，可能就能洞察用户真正的需求了
• 例如：一个公司在淘宝上卖护目眼镜（针对那些长期看电脑的人群，保护眼睛，让眼睛保持湿润），他们的广告语是：蓝光护目眼镜，防蓝光，让眼睛不刺痛流泪。结果效果不太理想。进行用户洞察：who，哪类人群买眼镜的比较多？经常打游戏的人；what，打游戏的人有什么痛点呢？玩游戏的过程中，突然一个电话进来或者说群语音不断弹出来，其实就是玩游戏过程被打断，由此想到玩游戏过程中，因为眼睛刺痛而中断游戏是一个很不好的体验。how，如何去解决这个问题，和我们的产品联系在一起，针对性设计广告语：连玩12个小时LOL眼睛不干涩。
• 例如：以前的交通工具是马，你问客户需要什么，客户只能回答我们：我需要一只更快更稳的马。——》客户需要的是更快，更安全的交通工具——》汽车。（客户知道自己想要什么，只是表达不出罢了，需要我们去分析客户内心真正的需求）
• 例如：你问客户想要什么样的汽车，客户回答：我想要一个跑的更快的汽车，更加省油的汽车，更加安全的汽车。可是这些真的是他想要的吗？换一种问法，你开车的时候最舒服的一次是怎样的画面呢？客户这时回答的东西是具有感性色彩的，如果可以在这个层面上满足客户，才是好产品。
• 总结：列出事件的各个要素，不要只看客户表面表达的内容，那只是用来分析的数据，不是结论，我们需要深入分析，猜想客户背后的需求。

 

5，做市场调查需要与领导说明的事情：

市场调查它不是一个短时间内就有效果是事情，需要长达几个月的市场调查分析，为了防止投资出错，前期需要一些小的资金来进行实验性投资，后期确定一个良好的投资方案后，进行针对性的大金额投入，才有可能给公司带来大量的收益