如何构思 产品形态

首先,什么是产品形态?或者说在产品的形态设计阶段,我们到底要确定什么内容?其实在这个阶段,就是要明确为了达成产品目标,最重点要做好的几件事。

拿到需求的时候,除了花费30%的精力对产品定位做前置思考,你还需要投入至少20%的精力来进行产品形态的确定,输出这个需求的产品框架来。

产品形态的设计,是一个不断地运用用户思维和业务思维去思考的过程。关于具体的产品形态设计,可以给大家举几个例子。

例如SNS类型的产品,对于这类产品的产品形态设计,最重要的就是想清楚三件事:profile、relation、content——也就是用户的资料(属性和行为画像)、关系链条、内容。
当你针对这三件事情,根据你的产品定位做出不同的解决方案,你就会得到不同的SNS产品。例如关系链条,在最早期门户网站的时候,大家是没有账号的,只能被动接受信息,这个时候是没有关系链条的。后来大家有了账号,可以对文章评论,这就有了单向的用户对作者的关系链,到后来用户之间可以相互发送消息,关系链就更加丰富了。新浪网到新浪微博的发展,其实也是针对这三个形态的演进。
关系链在这个产品的形态设计中发挥了巨大的效用,因为这块的设计一定是符合梅特卡夫定律的——一个网络的用户数目越多,那么整个网络和该网络内的每个节点的价值就越大。
同样的,针对电商类的产品形态设计,应该是大家耳熟能详的三个词——用户流、物流、现金流,在这里就不详细展开了。

产品形态设计的四个步骤

产品形态的确定不是一蹴而就的,而是需要迭代的。我们要不断地根据产品定位做出判断和思考,要像拼图一样,逐步去完善每一个产品的每一种形态,才能够形成一个能够达成产品目标的完整链条。

针对产品设计,大致可以分为四个模块

  1. 功能结构设计
    功能结构设计就是产品形态设计的延伸,用户是谁,他通过什么样的方式,完成什么样的行为,达到什么样的目的,这种用户行为的集合,形成一个功能模块,这就是功能结构设计,最终的呈现,是用户的流程图。
  2. 信息架构设计
    信息架构设计,是为了帮助自己梳理信息的,通常是跳出页面之外的,对于整体信息的一个分类。我们需要对信息进行分类,并且进行优先级划分,最后通过对功能结构设计的梳理,找出所有的信息点,进行去重和化简,最后得到产品的信息架构,呈现出的是每个节点所包含的信息。
  3. 原型交互设计
    原型交互设计则更加细致,注重每个功能内部以及功能连接中的用户体验,例如按钮的选择、页面中的信息呈现级别的选择等等,最后形成我们的原型,提交给设计师进行视觉设计的加工。
  4. 视觉设计

在进行产品设计时,我们可同时利用纵向思维和横向思维,以保持产品形态设计的有效性。

例如在功能结构的设计中,我们在纵向思维上,考虑单一功能的用户流程,而在横向思维上,考虑多个场景下的交叉,或多个用户类型在同一个操作下的场景。

在这个过程中,你要尽量把这个用户流程,用一个完全小白都能明白的方式阐述出来。并且,一定要持续的切换用户视角和业务视角
“用户老王为了完成今天购物后弹出的积分任务,第二天又购买了一次产品,最终获取了100积分,他爽了”和“我们为了提升复购率,先给老王push提示他有积分任务,然后让他来买,最后完成了复购目标”是两种完全不同的表达方式。

同样的,在信息结构设计和交互设计中,我们同样也要利用纵向思维和横向思维反复切换来思考。比如纵向思维上,考虑页面前后如何跳转,交互和按钮如何设计;横向思维上,则思考页面信息如何排列,是否需要设置导航,页面和整体的VI是否一致等等。

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