2020-2030年是机器经济蓬勃发展的十年,工业自动化程度会大幅提升,企业的服务模式也将经历重大变革。
需求决定未来。在以往的商业模式中,个人和企业用户习惯通过购买设备来获得所需要的服务,并承担相应的设备购买及维护成本。然而当设备、终端随着技术变得越来越复杂时,无论是个人还是企业用户,都面临着设备升级、维护及安全等一系列问题。回归到用户的根本需求,他们需要的是设备和终端所提供的服务(如云服务),而不是设备本身。
工业4.0 助推EaaS。设备即服务(Equipment as a Service, EaaS)由劳斯莱斯(Rolls-Royce)于1997年率先提出,是一种将机器设备租赁给使用方并根据预先设定的KPI定期收取服务费用的商业模式。随着工业互联网(IIoT)的出现,预测性维护、人工智能、物联网(IoT)解决方案变得越来越成熟,EaaS 也变得越来越智能,其早期采用者有望在竞争中占据有利地位。
图(一):某EaaS AI检测设备服务*图片源于网络
EaaS 市场潜力巨大。IoT Analytics 2020发布的市场报告指出,2019年EaaS 市