高图游戏隐私保护指引

欢迎您选择由海南高图网络科技有限公司提供的游戏。我们通过《高图游戏许可及服务协议》和《高图游戏隐私保护指引》（以下统称“本指引”）向您说明您在使用本游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《高图游戏许可及服务协议》的组成部分，由用户（以下亦称“您”）与海南高图网络科技有限公司共同缔结。本指引中的高图或海南高图网络科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”），具体是指高图游戏及其服务的提供方海南高图网络科技有限公司，注册地为中国（海南）老城高新技术产业示范区海南生态软件园A18幢二层201。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们特此制定本指引以便您了解我们如何收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品或/和服务前，请您务必仔细阅读和理解本指引，特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用高图游戏的服务。您知晓并同意：您点击同意本指引，或者您使用或继续使用我们的服务，都表示您同意接受本指引的约束。

若您是未满18周岁的未成年人（特别是不满14周岁的儿童或非为完全民事行为能力人），您需要在您的监护人的陪同下阅读本指引，并在取得您的监护人对本指引全部条款的同意之后使用高图游戏的服务。

请您了解，未经父母或其他监护人的事先同意，我们不会主动收集不满14周岁的儿童的个人信息。如果您是不满14周岁的儿童，在为您创建账户和收集与之相关的个人信息之前，我们将要求您得到父母或其他监护人的同意。我们鼓励父母或监护人指示您的孩子在上网时不要提供自己的个人信息。关于未满14周岁的未成年人的个人信息保护，更多请参见我们的《高图游戏儿童隐私保护指引》。

本指引将帮助您了解以下内容：

1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息的安全
4. 我们如何使用信息
5. 对外提供
6. 您的权利
7. 关于联运渠道和第三方SDK的特殊说明
8. 通知和修订
9. 未成年人保护
10. 其他说明
11. 争议解决
12. 联系我们

1.我们收集的信息范围

在您使用高图游戏服务的过程中，高图游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如果我们欲将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意

我们收集和使用您的个人信息主要包括如下两种：

●为实现向您提供我们产品及/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品及/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

●为实现向您提供我们产品及/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息：此类信息您可选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

1.1 当您注册或使用高图游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为高图游戏的用户。您可以使用手机号、电子邮箱或我们认可的如微信、QQ、taptap等第三方帐号（以下称“第三方账号”）注册和关联登录高图游戏。

当您使用第三方账号作为游戏账号关联登录高图游戏时，为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括第三方账号、用户名、昵称、头像、手机号码、电子邮箱以及您授权的其他信息，具体以第三方账号授权页面为准）。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们的游戏服务，但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。您可以在第三方帐号平台中查看和管理以上信息授权情况。您还可以视游戏产品具体情况选择填写性别、地区及其他资料以完善您的高图游戏账号资料。

1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证以继续使用本公司相关游戏服务，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号码）、生物识别信息（静态或动态面部特征）以完成身份认证，您应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。如您使用第三方帐号关联登录高图游戏，经您授权后我们可能从第三方处获取您的个人身份信息，用于实名认证。您同意并授权我们向相关实名认证机构（如：国家网络游戏主管部门、公安部门、国家防沉迷系统等）提供、查询、核对您的上述身份信息，并确认是否将该账号纳入防沉迷系统、依据有关法律法规采取相应防沉迷措施。

请注意，您的个人身份信息、生物识别信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供，如果拒绝提供您将无法获得相关服务。

1.3 当您使用高图游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录、公会日志、升级日志、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录及其他您使用高图游戏服务过程中产生的日志信息，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏体验优化分析及他游戏安全分析。为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

1.4 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备信息：设备名称、设备类型、设备型号、操作系统及版本、客户端版本、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、应用ID、设备所在位置相关信息（如IP地址（如com.goat.base,com.goat.sdk等com.goat.系列获取IP提示）、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、网络类型等信息。

为保障账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息（如com.goat.base,com.goat.sdk等相关我方sdk提示获取运行中的进程），用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

1.5 当您使用高图游戏产品的消费功能时，我们会收集您的交易信息，包括充值记录、消费记录及其他交易相关的必要信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全，在交易出现争议时，为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现高图游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.6 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用高图游戏的其他功能，同时您也可以随时在您设备的系统设置中关闭前述权限。

1.7 如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意我们使用地理位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用高图游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.8 当您复制产品内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。

1.9 为了更好地帮助您获取游戏活动等相关信息，在您安装了我们相关游戏产品，游戏产品可能存在自动推送信息权限，游戏服务器将不定期向您推送信息，通常每日不会超过三条、每月不会超过30条，且内容均为对应产品相关信息。您可以在移动终端内系统设备的通知管理中选择关闭/允许通知权限。

1.10我们可能在您主动提供的情况下，收集您的手机号码，用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通，或经您同意向您推送您感兴趣的信息或推广信息。

1.11 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，前述信息为个人敏感信息，我们收集前述信息是为了帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈或有效解决问题。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

1.12 我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好&#x