催费成功者都是英雄
(一)催费的困境
做为一名物业工作人员,你是否也遇到过这样的困境呢?
1、心理被一种潜在的恐惧所困扰着——业主肯定会拒交费用,“那个业主真难办,我根本没办法说服他,真不希望再碰到这种业主了”。
2、物业费催费过程,在瞬息万变的现今社会似乎变得越来越复杂,无所适从。
对其他业主催费的时候,我也是这样催的,大部分业主很快就缴了,为什么这些钉子户却不管用呢?
你是否也在传统的催费路上遇到了瓶颈?打电话?上门?发律师函?向法院诉讼?做管家好几年了,一有机会就和业主沟通,为他们提供力所能及的服务,节假日给他们发微信祝福,他们生日的时候,平时也会发短信祝福,甚至他们特殊的日子,如结婚周年纪念日也不忘发信祝福,但是不知为什么,这些不交费的业主还是一样拒交、拖延交费.
(二)催费要让业主、住户满意
那么向欠费业主发出通知的时候,采用什么样的方式才能好让需要缴费的业主更愉快的接受呢?那就是通过短信的形式了。通过发送短信,既避免了可能通过打电话的直接对话,由情绪影响而给业主带来不满,也避免了上门催收或者贴通知单导致的业主反感情绪。而且发送短信可以不受空间的限制,业主在任何地方都可以及时收到消息,保障消息通知率。
缴费的短信该如何发送呢?
云信通 11467.cn 小编来为您解答。
物业费催缴温馨短信模板、物业费催缴短信怎么写
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