深度思考(二)-遇到复杂问题,如何快速理清思路?

本文介绍了三种解决复杂问题的方法:以终为始思考法,通过确认目标、制定方案和寻找资料来理清思路;要素排序法,针对要素众多、资源有限的情况,通过排序确定优先级;类比框架思考法,借助已知框架快速上手新任务。通过案例分析,详细展示了这些方法的实际应用。

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以终为始思考法

以终为始思考法,即结果倒推法。适用于信息冗余,存在无效事项的情况。

步骤

简单思考法:收集资料——》分析资料——》制定方案。
结果倒推法:确认目标——》根据目标制定方案——》根据方案寻找资料。

实践

确定目标:优化销售的用户列表排序效果。

根据目标制定方案:1)分析线上模型结果符不符合预期。2)分析销售挑选用户方式符不符合预期。

根据方案寻找资料:1)线上模型结果不符合预期。分析预测结果和用户之间的关系;探查数据发现,多数新人被预测高分(预期应该是部分新人被预测高分),查找模型不符合预期的原因,调整模型。
2)销售挑选用户方式不符合预期。查看实验组与对照组挑选用户位置有无变化;探查数据发现,当前挑选用户方式实验组与对照组有很大不同,查找不同的原因,提出优化策略。

要素排序法

要素排序法,列要素排顺序。适用于当要素太多,资源有限无法全盘照顾时。

步骤

1)列出任务的所有要素。
2)对所有要素排序。
3)重要、次要的衡量标准。

示例

开一家新店,各个要素如何把握?

  • 分店店长
  • 技术人员
  • 运营推广
  • 店铺位置
  • 同业竞争
  • 装修
要素
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