缺陷报告与Bug的生命周期

一、缺陷报告的八大要素

1.缺陷编号:缺陷的唯一标识,在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成,这个大家不用纠 结。

2.缺陷状态:缺陷跟踪过程的进展情况,缺陷工具都会有相应的流程和状态标识,一般不需要我们去 选择。

3.缺陷标题:缺陷的概述,描述本质问题

4.复现步骤:一步一步描述,再现缺陷的操作步骤

5.严重程度:缺陷对软件系统的影响程度,有些影响较大,有些影响较小。

6.优先级:修复缺陷的重要性或紧迫性

7.缺陷类型:根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类

8.测试环境:测试环境配置,包括

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软件测试缺陷定义,缺陷(Defect):存在于软件之中偏差,可被激活,以静态形式存在于软件内部。 故障(Fault):当缺陷被激活后,软件运行中出现的状态,可引起意外情况,若不加处理,可产生失效,是一种动态行为。 失效(Failure):软件运行时产生的外部异常行为结果,表现与用户需求不一致,功能能力终止,用户无法完成所需要的应用。 禅道是第一款国产的优秀开源项目管理软件。先进的管理思想,合理的软件架构,简洁实效的操作,优雅的代码实现,灵活的扩展机制,强大而易用的api调用机制,多语言支持,多风格支持,搜索功能,统计功能。 禅道工具特点: 轻量级实现:从运行环境与来讲,我们提供了windows平台(不足10M)和linux平台的集成运行环境(不足20M),方便用户快速下载部署。 一体化研发管理:主要管理思想基于应用最为广泛的敏捷开发方法Scrum,同时又增加了Bug管理,测试用例管理,发布管理,文档管理等必需功能,覆盖了研发类项目管理的核心流程,为IT企业或正在进行信息化的企业提供了一个一体化的集成管理工具。 可扩展的系统:禅道里面的扩展除了钩子机制之外,还提供了通过面向对象机制实现的继承和覆盖,通过禅道的扩展机制您可以对禅道所有地方进行扩展 可靠及时的技术支持:网站的问答反馈系统可以保证您的问题或者建议得到及时有效的处理和反馈。 开源免费的系统 常用的缺陷分析法: 四象限分析法 根本原因分析法 ODC分析法 Rayleigh分析法 Gompertz分析法 四象限分析法是对软件内部各模块、子系统、特性测试所发现的缺陷按照每千行代码缺陷率和每千行代码测试时间两个维度进行划分

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