解决 RDP 远程桌面传输文件失败的问题

解决 RDP 远程桌面传输文件失败的问题

在使用 RDP（Remote Desktop Protocol）远程桌面连接时，很多用户可能会遇到传输文件失败的情况，尤其是当文件较大时，问题更为明显。

问题描述

当尝试通过 RDP 传输大文件时，操作往往会中断，远程桌面可能会卡死，且会报错 0x800703E3，提示“由于线程退出或应用程序请求，已中止 I/O 操作”。此外，还可能出现内存不足或线程中断等问题。

解决方案

方法一：通过组策略关闭客户端的 UDP 功能

1. 打开组策略编辑器
   按下 Win + R 键，输入 gpedit.msc，然后按回车键，打开组策略编辑器。

2. 导航到相关设置
   在组策略编辑器中，依次展开以下路径：

   计算机配置 -> 管理模板 -> Windows 组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面连接客户端
   

3. 关闭客户端上的 UDP 功能
   找到并双击“关闭客户端上的 UDP 功能”策略，将其设置为“已启用”，然后点击“确定”。

4. 应用设置并重启
   关闭组策略编辑器，重启计算机以使更改生效。

方法二：检查并调整远程桌面服务配置

1. 打开远程桌面服务管理器
   按下 Win + R 键，输入 tsadmin.msc，然后按回车键，打开远程桌面服务管理器。

2. 检查远程桌面会话主机配置
   在左侧导航栏中，选择“远程桌面会话主机”，然后点击“配置”。确保相关设置符合需求，尤其是网络适配器和协议配置。

3. 调整远程桌面服务属性
   右键点击“远程桌面服务”，选择“属性”，在“常规”选项卡中，确保服务状态为“已启动”。如有必要，调整服务的优先级或资源分配。

方法三：检查系统日志和错误报告

1. 打开事件查看器
   按下 Win + R 键，输入 eventvwr.msc，然后按回车键，打开事件查看器。

2. 查看相关日志
   在事件查看器中，导航到以下路径：

   应用程序和服务日志 -> Microsoft -> Windows -> RemoteDesktopServices -> RdpCoreTS -> Operational
   

   查找与文件传输失败相关的事件日志，记录错误详情以便进一步排查。