产品售后管理系统
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博主介绍:✌️大厂码农|毕设布道师,阿里云开发社区乘风者计划专家博主,CSDN平台Java领域优质创作者,专注于大学生项目实战开发、讲解和毕业答疑辅导。✌️
主要项目:小程序、SpringBoot、SSM、Vue、Html、Jsp、Nodejs等设计与开发。
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基于SprinBoot+vue的产品售后管理系统
一、前言
为设计一个安全便捷,并且使用户更好获取本nuct产品售后信息,本文主要有安全、简洁为理念,实现用户快捷寻找产品售后信息,从而解决产品售后信息复杂难辨的问题。该系统以springboot架构技术为基础,采用Java语言和mysql数据库进行开发设计,通过对nuct产品售后业务流程的分析,分析了其功能性和非功能性需求,设计了nuct产品售后管理系统,该系统包括个人管理员,客户,受理人员,工程师和厂商五部分。同时还能为用户提供一个方便实用的nuct产品售后管理系统,使得用户能够及时地找到合适自己的产品。管理员在使用本系统时,可以通过后台管理员界面管理用户的信息,也可以发布产品售后信息,让用户及时了解nuct产品售后信息。这样,用户就可以安全高效地找到nuct产品售后信息。
关键词:nuct产品售后;springboot;mysql数据库;Java
二、系统设计
系统功能结构图
三、系统功能设计
5.1管理员模块实现
管理员进入主页面,主要功能包括对首页、个人中心、客户管理、受理人员管理、工程师管理、厂商管理、物料类型管理、物料信息管理、物料入库管理、物料出库管理、产品分类管理、产品信息管理、产品维护管理、故障机管理、受理故障机管理、沟通确认管理、受理流水单管理、电脑单管理、受理机分类管理、整理分类管理、分配工程师管理、工程师反馈管理、装箱返厂管理、邮寄返回机管理、受理返回机管理、电话沟通管理、返回机流水单管理、返回机电脑单管理、返回机整理分类管理、返回机装箱返厂管理、产品维修管理、返回机产品维修管理、装修返回管理、返回机装箱返回管理、通知客户管理、返回机邮寄客户管理、客户取回管理、客户收货管理等进行操作。管理员主界面如图5-2所示:
图5-2 管理员主界面
5.2客户模块实现
客户进入主页面,主要功能包括对首页、个人中心、故障机管理、受理故障机管理、沟通确认管理、受理流水单管理、电脑单管理、整理分类管理、分配工程师管理、工程师反馈管理、装箱返厂管理、邮寄返回机管理、受理返回机管理、电话沟通管理、返回机流水单管理、返回机电脑单管理、返回机整理分类管理、返回机装箱返厂管理、产品维修管理、返回机产品维修管理、装修返回管理、返回机装箱返回管理、通知客户管理、返回机邮寄客户管理、客户取回管理、客户收货管理等进行操作。客户主界面如图5-11所示:
图5-11 客户主界面
5.3受理人员模块实现
受理人员进入主页面,主要功能包括对首页、个人中心、故障机管理、受理故障机管理、沟通确认管理、受理流水单管理、电脑单管理、整理分类管理、分配工程师管理、工程师反馈管理、装箱返厂管理、邮寄返回机管理、受理返回机管理、电话沟通管理、返回机流水单管理、返回机电脑单管理、返回机整理分类管理、返回机装箱返厂管理、装修返回管理、返回机装箱返回管理、通知客户管理、返回机邮寄客户管理、客户取回管理、客户收货管理等进行操作。受理人员主界面如图5-12所示:
图5-12 受理人员主界面
5.4工程师模块实现
工程师进入主页面,主要功能包括对首页、个人中心、分配工程师管理、工程师反馈管理等进行操作。工程师主界面如图5-15所示:
图5-15 工程师主界面
5.5厂商模块实现
厂商进入主页面,主要功能包括对首页、个人中心、装箱返厂管理、返回机装箱返厂管理、产品维修管理、返回机产品维修管理、装修返回管理、返回机装箱返回管理等进行操作。厂商主界面如图5-17所示:
图5-17厂商主界面
四、数据库设计
客户实体如图4-2所示。
图4-2客户实体属性图
数据库表的设计,如下表:
表4-1:电话沟通
字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
id | bigint | 主键 | 主键 | ||
addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
shoulibianhao | varchar | 200 | 受理编号 | ||
chanpinmingcheng | varchar | 200 | 产品名称 | ||
chanpinfenlei | varchar | 200 | 产品分类 | ||
goutongneirong | longtext | 4294967295 | 沟通内容 | ||
goutongshijian | date | 沟通时间 | |||
renyuanzhanghao | varchar | 200 | 人员账号 | ||
renyuanxingming | varchar | 200 | 人员姓名 | ||
kehuzhanghao | varchar | 200 | 客户账号 | ||
kehuxingming | varchar | 200 | 客户姓名 | ||
dianhuahaoma | varchar | 200 | 电话号码 | ||
shhf | longtext | 4294967295 | 回复内容 |
五、核心代码
package com.service.impl;
import com.utils.StringUtil;
import com.service.DictionaryService;
import com.utils.ClazzDiff;
import org.springframework.beans.BeanUtils;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Service;
import java.lang.reflect.Field;
import java.util.*;
import com.baomidou.mybatisplus.plugins.Page;
import com.baomidou.mybatisplus.service.impl.ServiceImpl;
import org.springframework.transaction.annotation.Transactional;
import com.utils.PageUtils;
import com.utils.Query;
import org.springframework.web.context.ContextLoader;
import javax.servlet.ServletContext;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import org.springframework.lang.Nullable;
import org.springframework.util.Assert;
import com.dao.FangwuDao;
import com.entity.FangwuEntity;
import com.service.FangwuService;
import com.entity.view.FangwuView;
@Service("fangwuService")
@Transactional
public class FangwuServiceImpl extends ServiceImpl<FangwuDao, FangwuEntity> implements FangwuService {
@Override
public PageUtils queryPage(Map<String,Object> params) {
Page<FangwuView> page =new Query<FangwuView>(params).getPage();
page.setRecords(baseMapper.selectListView(page,params));
return new PageUtils(page);
}
}
package com.service.impl;
import com.utils.StringUtil;
import com.service.DictionaryService;
import com.utils.ClazzDiff;
import org.springframework.beans.BeanUtils;
import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired;
import org.springframework.stereotype.Service;
import java.lang.reflect.Field;
import java.util.*;
import com.baomidou.mybatisplus.plugins.Page;
import com.baomidou.mybatisplus.service.impl.ServiceImpl;
import org.springframework.transaction.annotation.Transactional;
import com.utils.PageUtils;
import com.utils.Query;
import org.springframework.web.context.ContextLoader;
import javax.servlet.ServletContext;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import org.springframework.lang.Nullable;
import org.springframework.util.Assert;
import com.dao.FeiyongDao;
import com.entity.FeiyongEntity;
import com.service.FeiyongService;
import com.entity.view.FeiyongView;
@Service("feiyongService")
@Transactional
public class FeiyongServiceImpl extends ServiceImpl<FeiyongDao, FeiyongEntity> implements FeiyongService {
@Override
public PageUtils queryPage(Map<String,Object> params) {
Page<FeiyongView> page =new Query<FeiyongView>(params).getPage();
page.setRecords(baseMapper.selectListView(page,params));
return new PageUtils(page);
}
}
六、论文参考
七、最新计算机毕设选题推荐
八、源码获取:
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