♥ 前 言
2021 年即将接近尾声,各大公司的“测试媛/猿”们又到了提交年终总结报告的时候了。
每年到这个时候都是抓耳挠腮、冥思苦想的时候,猛然一想,今年跟去年做的事情好像差不多,那么年终总结可以敷衍了事么?
当然是不可以的!
你敷衍了事,那么年底的年终奖和来年的涨薪,也将对你敷衍了事,显然,这个是每个人都不愿意看到的。
那么,年终报告要包括什么内容呢?
要了解这个问题,我们需要先知道另外一个问题:领导为什么要看你的年终报告呢?
其实工作了一年,具体做了什么事儿,以及你在你的岗位为公司创造了什么价值,不认真回想,你可以自己都记不全,那么你怎么能指望领导能一一知悉呢?
所以,为了让领导能看到你的付出和努力,以及清晰掌握你为公司所创造的价值,还有你明天准备为公司如何继续创造价值,这就是年终报告的意义所在。
那么,我们现在再来看,年终报告要包括哪些内容,就显而易见了!
一、21 年工作的总结
二、21 年工作的反思,经验和教训
三、22 年的计划和目标
不过因为每个人所在岗位不一样,有些是初级功能测试,有些是中高级自动化测试,有些是高级测试开发测试管理岗位,所以年终报告还是有些许的差别的。
接下来我们就来分析一下每一种岗位具体要怎么编写,以及列举一些案例罗列一下需要包括哪些重要的内容!
初中级功能测试的年终报告
如果你是初中级的功能测试工程师,主要的工作其实就是项目的测试工作。所以,我们的年终报告三个部分可以如下编写:
一、21 年工作的总结
首先,罗列你今年总共负责/参与过的项目,展示今年的工作量成果
项目总结概述:
项目描述举例:
参与项目 xxx Android 和 iOS 迭代版本系统测试
a、负责项目的系统测试,包括需求分析、用例的设计和编写
b、执行测试,记录和跟踪项目的 bug
c、做好项目的总结,编写测试报告
项目贡献:
- 项目中总共编写了 xxx 条测试用例
- 项目中总共记录了 xxx 个 bug
- 项目中总共验证了 xxx 个 bug
项目的用例分布:
项目中 bug 的分布图如下:
负责 xx 云服务项目接口测试和系统测试
a、负责项目的接口测试和接口用例编写以及评审
b、负责接口测试执行和 bug 维护跟踪
c、负责项目的部分模块的系统测试
d、负责项目的总结和测试报告的编写
项目贡献:
- 项目中总共编写了 xxx 条测试用例
- 项目中总共记录了 xxx 个 bug
- 项目中总共验证了 xxx 个 bug
- 项目之外对团队的所做的贡献
其次,如果在项目之外,我们还做了一些其他的工作,对公司和团队有帮助的,也需要罗列。
比如组织了一些学习分享,以及按照团队进行培训学习,以及组织了团队合作里和工作效率提高的相关的活动,都可以依据实际情况罗列:
举例子:
为了提升团队的技术水平,组织了每天半小时-1 个小时的测试组内部培训,包括测试相关技术:测试基础、测试用例设计方法、网络协议、各种测试工具测试的使用等。
活动次数:每个月保证 4-5 次。
活动效果:在保证项目测试质量的基础上,保证了测试人员的技术的持续提升,提高了整个团队的测试能力,更持续化的提高了测试效率和保证项目的测试质量。
再次,可以罗列自己今年的个人成果输出
阅读了什么书、学习了什么技术、输出博客 xx 篇(加上地址链接)
考取了 XXX 软件测试技能相关证书
季度绩 S 评级 x 次
获得了年度优秀培训讲师荣誉
二、今年工作存在的问题和思考
人无完人,要时刻进行自我反省及总结。
如果是项目的参与测试者,罗列岗位工作上有哪些没做好的、存在哪些困难
也可以从个人有无通过技术钻研及交流去进行思考改善,改善的具体措施方案。
举例 1:刚接手第一个项目的前期,由于系统复杂度及时间限制,同时缺少跟相关人员的有效沟通,需求业务知识了解不够,导致后期测试执行花费了大量时间来进行业务确认,浪费了很多时间跟精力。
改善:意识到问题后,利用工作之外的时间规划提升自身业务知识及技能,并在项目前期及时整理业务需求疑点,沟通相关人员进行确认。
另外针对业务复杂的项目,给予了领导建议,可以对测试组成员进行必要的业务知识系统培训,少走弯路。
举例 2:项目测试效率需加强。在项目频繁交付过程中,回归测试更多地通过手工测试方法实现,导致经常加班加点,耗费很多时间和精力。
改善:下半年我主动申请自动化工具及框架的学习,并在项目经理的指导下,逐步将自动化工具及框架实践到回归测试中,后续还需慢慢优化。目前已经处于初步运行并已减少了很多重复性的工作。
同时在领导的建议下,在测试组开展自动化测试实践及落地的技术分享,提升了测试组团队成员整体的技术能力。
三、2021 年的计划
在年终报告里,领导还很想看到你明年对于工作的想法。
所以,这部分主要写个人岗位工作上的计划、个人学习及提升计划,尽量体现到上进心,以及报答自己对公司的价值。
不过,切忌是太空泛的表述,需要细化到具体的人具体的事。以下给大家列个大纲参考,具体细节内容自行丰富。
举例 :
2021 年除了做好本职工作外,为了更好地为产品质量把关,我希望达成以下:
测试技能学习:业务学习、测试环境部署、bug 的精确定位能力...
自动化测试:掌握一门 Python 语言,学习测试框架搭建,能够实现接口、UI 自动化
持续充实自己的知识库:听到的新的测试方法、新的测试工具收集记录
严格的时间管理:季度计划、月度计划、日计划
养成写博客的习惯,加强测试及学习成果的积累沉淀
中级、高级自动化测试及测试开发岗位的年终报告
如果你目前是一个中级或者高级以上的自动化测试、测试开发工程师,你的年终报告将跟初中的测试工程师还是有所区别的。我们可以从以下几个方面来写:
一、项目基本工作总结
汇总本年度做的项目、在项目当中完成的工作、以及成果。
比如:涵盖功能测试工作、性能测试工作、易用性测试工作、专项测试工作、维护客户等多个维度来写每个维度下做了哪些事情。
二、效能提升
作为自动化测试工程师,或者测试开发工程师,在本年度的工作当中,做了哪些工作提升了效率。
自动化测试工作:
平台开发工作:
独立完成 xxx 测试平台开发,并在 xxx 项目当中落地,协助测试人员完成在此平台的接口/UI/性能测试工作。
具体完成情况以及提升的效率,可参考上面自动化测试汇报的模板。
三、团队输出与分享
为规范团队工作,本年度共输出了 xx 份文档,分别是 xxxxx
同时,本年度完成了 xx 次业务/测试技术分享。
测试技术类分享的主题分别是:高可用测试如何做、自动化框架设计思想与项目落地分享、性能测试与项目实践分享......
业务类分享的主题分别是:.....
四、个人工作规划
总语
不管你目前是什么岗位,年度总结的主要宗旨,就是总结今年自己对于公司的贡献以及经验和教训,并从中可以通过反思,在明年可以做到更好!
所以,各位测试员们可以根据以上我整理的要点和一些案例,根据自己的公司实际的项目情况和个人情况去完善和补充。希望大家都能交一份“完美”的年终总结报告!
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