电商平台之争，京东是如何脱颖而出的

一.市场行情
据比达咨询发布的《 2020Q1中国移动购物市场研究报告》显示：2020年1季度移动网购用户破7亿，前四月网上零售额超3万亿。中国网购用户规模持续攀升，人们对网购的需求也越来越大，网购已经成为用户日常购物的主要方式。

我将从以下6个方面分析催生网购发展的因素：

• 政策鼓励：政府不断加强重视，近年陆续出台一系列政策扶持电子商务的发展，加快各地企业电子商务化，推动电子商务成为销售新新主力渠道，积极扶持发展，促进创新。例如早在2009年11月底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展意见》。北京市还建立了电子商务聚集区，提供相关优惠服务，给予扶持政策。
• 社会文化：网上购物可以提供购物时间与地点的便利，可以突破购物种类与数量的限制，可以摆脱商场购物的心理压力，可以实现更低的成交价格。大众对网络购物这种认识较为普遍，习惯和理念在逐步形成与加强。
• 技术提高：目前我国信息基础设备发展迅速，走向数字化，智能化，宽带化，互联网大力发展，物联网等技术也用到物流等环节，并且这些都是国务院确认的国家战略产业，给予了极大支持。
• 经济提高：人们的生活水平不断提高，增加的可支配收入刺激了人们的消费需求，人们开始追求便捷的生活方式，促进了网购行业的发展。
• 网络的推广：根据中国互联网络信息中心4月28日发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率为64.5%。网络和大数据的兴起为网购提供了宣传平台和技术支持，同时线上搜索，线上支付技术以及快递发展也提高了用户体验，促进网购服务的发展。
• 传统行业的痛点：用户方面线下门店乱标价，价格贵，距离远，营业时间，购物种类局限等现象减低用户体验；商家方面店面租金，客户流动性大，库存问题等也会减少商家收益。
  调查显示，在中国网民网购的商品类别中，洗护用品（40.8%）的比例最高，其次美容彩妆（33.1%），食品饮料（32.2%）和家居用品（31.7%），此外以此为数码家电，服饰箱包，水果生鲜，母婴用品和营养保健产品等。用户使用网购主要是因为方便，有超过7成用户因为方便，能随时随地购物。另外可以进行网络支付、降低商家坐地起价风险，也是用户选择网购的一些主要原因。

二.产品概述
2.1产品简介
（1）产品logo与名称

2013年3月，京东商城正式将360buy的域名切换至jd。此外京东商城也缩减为京东，原先以蓝色为主调的“360buy”被更新成了一只名为“Joy”的金属狗，成为京东官方新的logo和吉祥物。2017年8月，京东自2013年以来，首次更换品牌形象，启用全新logo。新logo更加趋于扁平化，相比之前的金属狗Joy更加圆润、可爱。从新旧对比可以明显看到除了金属感消失外，其头部的角度，小狗的耳朵、鼻子、眼睛和嘴的位置也进行了调整。整体放大了头部和身体的比例，身体部分较之前更加小巧迷人。但因为整个颜色由白色和浅灰色渐变过渡而成，在白色的背景上面表现的并不是那么突出。字体方面。此次除了移除域名“JD.COM”的文字之外，留下的“京东”二字也进行了小幅度的变化，可根据对比图明显看出，在没有改变字体风格的前提下调整了“京东”的撇和点的位置。颜色方面，新形象的红色京东色也较之前更加鲜艳，提高了整体的饱和度。

京东移动客户端的图标也有明显的变化，原来的图标的金属狗的正面造型以及底部的域名文字“JD.COM”，而新版图标则与新版LOGO保持一直。
logo的意义为京东商城官方对金属狗吉祥物的诠释是：对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。取名Joy则意味着有京东的地方就有joy，有快乐。与京东使命让生活变得简单快乐一致。

2.2产品占市场份额
根据比达咨询的数据显示，在用户最常使用的网购App中，京东用户人均日运行时长位居第一，有22分钟，拼多多位居第二，有15分钟，淘宝位居第五，有13.9分钟。<