所有不满足需求或超出需求的都是缺陷没有不存在缺陷的软件,只有迄今为止尚未发现的缺陷软件未实现产品说明书要求的功能软件出现了产品说明书指明不应该出现的功能软件实现了产品说明书中未提到的功能软件未实现产品说明书虽未明确提及但应该实现的目标软件难以理解、不易使用、、运行缓慢或者(从测试的角度看)最终用户认为不好