一、WebRTC协议与SIP协议互通的需求来源
目前在国内需要WebRTC协议与SIP协议互通的场景主要集中在应用程序(App/Web)对接企业呼叫中心系统客服坐席、音视频会议对接PSTN/SIP音视频通话、企业内部App移动工作台(智能办公电话)、CRM系统集成电话呼叫功能、智能硬件(如:智能门禁设备、电梯救援设备、智能陪伴机器人)对接PSTN通话等落点电话场景。
详情可查看:www.webrtc2sip.com
二、协议互通的技术方案
SIP协议与RTC协议是分属两个音频编解码协议,WebRTC使用JSEP协议建立会话,SIP协议是IMS网络广泛使用的信令协议,要实现webRTC协议和SIP协议互通,要从信令层和媒体层进行处理。以下为WebRTC和SIP协议互通的技术架构图。
三、影响通话质量的因素
1、语音通话网络传输设施。众所周知ÿ