软件测试的基础

一、软件测试的生命周期（软件测试的流程）

需求分析----测试计划----测试设计/开发----测试执行----报告评估

• 需求分析：深入了解需求，分析需求，验证需求去掉不合理的需求，从需求中提取出测试点
• 测试计划：确定时间，人员，目的，测试的范围
• 测试设计/开发：测试用例的开发和编写（开发人员同比进行开发工作）
• 测试执行：功能已经开发完，测试人员要执行测试用例去验证需求是否实现，发现BUG后需要记录，开发人员修改回归。（回归测试：系统引入新代码的时候，为了防止新的代码对老功能产生的影响，需要验证相关联的功能）
• 报告评估：测试工作结束后，编写测试分析报告，总共执行了哪些测试用例，发现了多少BUG，修改了多少BUG，遗留多少BUG，上线风险。

二、如何描述一个BUG？

2.1BUG描述的组成

1. 标题
2. 发现问题的版本
3. 问题出现的环境
4. 测试数据
5. 测试步骤
6. 实际结果
7. 预期结果

（BUG的级别，附件）

2.2举例

三、当开发人员跟测试人员产生冲突？

1. 检查自身，看是否描述清楚了这个BUG
2. 站在用户的角度去说服开发人员
3. BUG级别要符合公司规定，要有理有据
4. 测试人员，要不断提升自己的业务水平和技术能力，不但能发现BUG，还能定位BUG出现的原因，提出解决方案。
5. 可以和产品经理和开发人员 一起经过会议讨论