手机软件测试用例

01 安装和卸载

应用的安装和卸载在任何一款APP中都属于最基本功能。一旦出错，就属于优先级为紧要Critical的缺陷。因此APP的安装和卸载应作为一个测试点多加重视。主要关注以下几个方面:﹒

• 应用是否可以正常安装（命令行安装（测试人员);豌豆荚/手机助手，应用商店等第三方软件安装﹔apk / ipa安装包安装)
• 应用是否可以在iOS和 Android不同系统，版本，机型上进行安装（有的系统版本过低，应用不能适配）(安装兼容性的测试）
• 安装过程中是否能暂停，再次点击﹐是否继续安装。
• 安装空间不足时如何表现，是否有相应提示，提示是否友好
• 安装过程中断网或网络不稳定的情况下，是否有相应提示，是否可以正常删除（卸载）应用（桌面删除﹔第三方软件删除﹔命令行删除)
• 应用卸毂后所有的安装文件夹是否全部删除
• 卸载过程中出现死机，断电，重启等意外的情况，待环境恢复后是否可以继续正常卸载
• 卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载情况是否正常

02 运行

• 软件安装后需要检查应用是否能正常运行:﹒APP安装完成后，是否可以正常打开，稳定运行·
• APP的速度是可以让人接受，切换是否流畅
• 网络异常时，应用是否会崩溃:在请求超时的情况下，如果程序逻辑处理的不好，就有可能发生
  Crash。(比如黄油相机APPV4.8.2.8版本，在无网络状态下，进入照片编辑页面，选择并拖动照片时，会发生闪退)
• 反复使用同一个功能的时候，系统可以正常反应，而不是崩溃;

03 注册和而登陆

用户注册和登录功能是很多APP产品最基础的构成之一，而主流的登录页面大致分为8种:(1）账号密码注册登录;(2)手机号注册登录;(3）第三方授权登录。(4）二维码登录;(5）刷脸登录。(6）指纹登陆(7）苹果账户对已经登陆过的app的账户和密码进行记忆，登陆(8）邮箱登陆(9）声纹登陆(10）蓝牙识别登陆。

本文针对前两种注册登录方式进行阐述:
3.1账号密码注册登录;

• 输入正确（符合账户密码要求的)的账号密码，可正常注册和登录。
• 已注册用户再次注册昵称重复也不让你注册·
• 未注册用户尝试登录·
• 密码展示·
• 账号输入框对最大长度和格式应有校验（比如邮箱账号需要邮箱格式等)·
• 账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码错误",而不是“账号错误”或“密码错误”(安全方面的考虑)﹒
• 密码是否加密传输(可抓取请求查看Charles，fiddler) .
• 密码更改后，登录时是否做到了有效数据的校验:修改前的密码失效;
• 未登录时对一些页面的操作，是否做了控制﹒
• 切换账号登录，检验登录的信息是否做到及时更新·
• 对于多个端都进行操作时，确保数据库操作无误，且每个端可以及时看到数据的更新（数据同步，因为同一个账户，用的数据库的表是同一个表).
• 多设备同时登录同一帐号时（ iOS+iOS, Android+Android , iOS+Android)，检查是否将原用户剔除，弹出异地登录提示，且对一些需要登录后才能使用的页面无操作权限。(如果APP账户切换手机重新登陆， 需要验证)·

3.2手机号注册登录；

• 手机号输入框格式校验检查
• 验证短信的接收是否及时;
• 用验证码可正常登录;
• 验证码错误时，登录失败+友好提示
• 验证短信文案是否符合所测APP;
• 验证短信文案是否符合所测APP;
• 重复发送验证码，前一个验证码正常失效
• 频繁操作验证码发送，应有操作限制
• 验证码有效期校验（超过有效期无法登录)。

04 日历控件

目前很多包含购票功能的APP中都会设置日历控件方便选票，那么对日历控件的测试我们需要关注哪些呢?

• 月份和日期对应（比如2月有28天，7月31天)·
• 闰年2月，应有29天
• 跨年时，年份应有增加。

05 权限设置

定位权限，蓝牙权限，wifi权限，应用自启动权限，存储权限，摄像头权限

当前很多APP的使用依赖于位置,通知,网络等用户权限,例如杭州公交APP，在首次启动时会询问用户是否同意启用定位，通知，网络权限。针对用户权限，我们可以多关注以下几点:

• 权限关闭后，APP客户端接收不到消息推送
• 位置权限开启时，APP可定位到当前位置（比如杭州公交APP，能自动定位到用户当前置，展示出附近的公交站)·
• 位置权限关闭后，APP需定位才可用的功能，是否有提示引导用户开启权限，比如“请打开系统设置中‘隐私-定位服务’，允许“XXXX"使用您的位置”。
• 网络权限关闭时，APP是否有提示（“服务器或网络错误，请稍后重试””)，是否有提示引导用户开启权限。

06 软件更新

• 强制更新（APP开启后要求必须更新，否则无法使用APP）：
  1.多次关闭和打开APP后，是否正常跳出更新 弹窗，且无法关闭；
  2.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面；
• 非强制更新（只提示一次更新）
  1.可正常关闭更新弹窗。
  2.重启APP更新提示按照需求再次显示，或者不再显示;
  3.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面;
• 取消版本更新时，老版本可以正常使用；
• APP更新后版本号应有更新；
• APP更新后新增功能和老功能可正常使用。(兼容性)
• 当有新版本时，不删除客户端的情况下，直接更新是否成功；
• 删除APP后更新。（重新安装）

07 网络环境

中国移动 ；中国电信 ；中国联通/WiFi；移动网络

• 3G，4G，WiFi网络环境下应用的各功能可正常运行；
• 网络异常时，数据交换失败是否会有提醒；
• 有网到无网再到有网环境时，数据是否可以自动恢复，正常加载；
• 只允许内网访问的APP，在连接到外网时，是否有友好提示。

08 兼容性测试

• 尽量覆盖该产品的主要用户（建议选取产品自己的数据，具体技术方案可以采取APP内部埋点的方法。如果是新发布的产品，可以选取竞品类产品的数据）
• 从不同系统、版本、分辨率、机型（不同厂家ROM）等纬度进行适配测试
• 通常选择在少数主流设备上执行全向的用例，在其他兼容性范围内的设备上覆盖主要功能的测试用例；
• 关注各功能界面在不同分辨率下是否存在UI展示问题（如果代码没有对不同分辨率做适配处理，就可能出现错位、遮挡、留白、拉伸和模糊等问题）
• 基于UI自动化脚本的云测试方案（基于轻量级的UI自动化脚本，以及借助云平台大量的

09 异常测试

• 没有内存空间时，APP能否正确响应；

• 横竖屏切换展示；

• APP运行时网络中断；

• 反复操作某个功能（一般是比较重要的功能)，不断点击和刷新，是否会出现闪退；

• APP运行时接入电话，短信，微信，或其他消息。

由于移动互联网的应用太多,更新频繁,无论如何不是个人经验所能覆盖完。