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数据分析案例
weixin_46338676
这个作者很懒,什么都没留下…
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客户精细化管理
RFM精细化管理一 分析背景二 分析思路三 数据分析3.1 数据预览3.2数据预处理一 分析背景对于销售型公司而言会员/客户精细化管理的必要性:更好的用户体验:对客户进行精细化分类管理,从而进行精准营销,给客户带来的是个性化、精准化的信息,可以根据不同的客户推送不同的信息,或者只针对可能有兴趣的客户推送信息,对客户来说这是一种体验和关怀;更高的销售回报:实施精细化营销能根据不同的客户提出不同的营销策略,对于忠诚类非价格敏感型客户推送高价值商品、非折扣类活动和定制化服务;对价格敏感型客户推送折扣类活原创 2020-10-19 10:29:56 · 1314 阅读 · 0 评论 -
STP客户分类(Python)
一 分析背景数据为保险公司对车险客户的调查问卷,需要对车险客户进行分类,以确定在车险市场的目标客户,并开展精准营销。二 分析思路使用STP分析法,即客户细分(Segmentation)、目标客户选择(Targeting)、目标客户定位(Positioning),如下图所示:2.1 客户细分**分类维度:**客户细分首先明确从哪个维度对客户进行分类,客户的分类维度共有5种自然属性——客户作为自然人的性别、年龄、地域等属性;社会属性——客户作为社会人的收入、职业、教育程度等属性;行为特征——原创 2020-10-17 21:25:39 · 2165 阅读 · 2 评论 -
淘宝用户行为数据挖掘-python
淘宝用户行为数据挖掘(关联分析)--Python一 关联分析1.1相关概念1.1.1支持度1.1.2置信度一 关联分析关联分析通过寻找最能够解释数据变量之间关系的规则,来找出大量多元数据集中有用的关联规则,他是从大量数据中发现多种数据之间关系的一种方法。其典型案例是’啤酒和尿布‘的捆绑销售,即买了尿布的用户还会同时买啤酒。1.1相关概念1.1.1支持度1.1.2置信度...原创 2020-10-05 13:14:52 · 3236 阅读 · 1 评论 -
淘宝用户行为统计分析-python
淘宝用户行为分析-Python一 分析背景二 分析目的三 分析思路四 数据处理一 分析背景本案例数据来源于https://tianchi.aliyun.com/dataset/dataDetail?dataId=649,是阿里巴巴提供的一个淘宝用户行为数据集,其中包含了2017年11月25日至2017年12月3日之间,约一百万个随机用户的所有用户行为(行为包括点击、购买、加购、收藏),关于数据集中的每一列介绍如下:列名称说明用户ID整数类型,序列化后的用户ID商品ID整数原创 2020-10-05 13:13:23 · 1484 阅读 · 0 评论