养成数据分析思维-第三天（面试官可能会问到的问题）

一.工作中常用的指标有哪些？
1.用户数据指标
1）新增用户：日新增用户数
2）活跃用户：活跃率
3）留存用户：留存率

活跃率是活跃用户在总用户中的占比。
计算时用活跃用户数除以总用户数。
根据时间可分为日活跃率，周活跃率，月活跃率。

留存可以评估产品功能对用户的黏性。
第一天新增的用户，在第n天还使用过产品的
用户数，除以第1天新增总用户数，就是留存率。
根据时间可分为次日留存率，第3日留存率，第7日留存率，第30日留存率。

2.行为数据指标
1）pv（访问次数）
2）uv（访问人数）
3）转发率
4）转化率
5）k因子

k因子用来衡量推荐的效果，即一个发起推荐的用户可以带来多少新用户。
假设平均每个用户向20个朋友发出邀请，而平均转化率为10%的话，k因子=20✖️10%=2
当k>1时，新增用户就会滚雪球一样增大，如果k<1时，那么新增用户数到某个规模时就会停止通过自传播增长。

转发率=转发某功能的用户数/看到该功能的用户数
店铺转化率=购买该产品的人数/到店铺的人数
广告转化率=点击该广告的人数/看到该广告的人数
k因子=平均每个用户向多少人发出邀请✖️接受到邀请的人转为新用户的转化率

3.产品数据指标
1）用来衡量业务总量
2）用来衡量人均情况
3）用来衡量付费情况

总量：
1.成交总额（GMV）
成交总额包括销售额，取消订单金额，拒收订单金额和退货订单金额。
2.成交数量
3.访问时长

人均：
1.人均消费（ARPU/客单价）=总收入/总用户数
2.付费用户人均付费（ARPU)=总收入/付费人数
3.人均访问时长=总时长/总用户数

付费：
1.付费率=付费人数/总用户数
2.复购率=消费两次以上的人数/付费人数

产品：
1.热销产品数
2.好评产品数
3.差评产品数

4.推广付费指标
1.展示位广告
2.搜索广告
3.信息留广告