1、学会控制情绪
在有矛盾时,很多人的情绪越来越激动,所以很多时候矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。
2、学会沟通技巧,我们要重视沟通技巧,淡化矛盾,不要让人觉得你是在逃避责任。
3、学会尊重他人的工作能力,一个人可以在他的岗位,必定有道理,我们首先要信任别人,不要怀疑对方的能力,在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。
4、不要牵扯他人,两人之间的冲突应该尽可能由两个人来解决,不要将其他人牵扯进来,因为参与的人越多,就越反映出自己的无能。
5、从大局目标看待,一个公司或单位的发展离不开每个人的努力,不能只关心一个同事,有作为的人,不会只关注眼前的小利益。他会着眼于大局,给自己—些发展的空间。
6、解决矛盾,依然和好,在工作中有矛盾是常有的事,但我们应该做到矛盾解决后依然是好同事,不能影响同事之间的感情。