re:Invent 2023 | 在亚马逊云科技上对 SaaS 业务进行基准测试

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2023, Satisfactory, Saas Business, Amazon Web Services Programs, Partner Examples, Profitable Growth, Customer Journey]

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视频

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导读

构建、启动和扩展软件即服务 (SaaS) 业务可能是一个具有挑战性的过程。您如何确保您在正确的道路上？成功的 SaaS 业务的关键要素是什么？您如何最好地利用亚马逊云科技合作伙伴计划和优势？在本论坛中，亚马逊云科技专家将分享市场趋势、相关亚马逊云科技合作伙伴计划和最佳实践以及成功案例，以帮助您顺利前行。场趋势、相关亚马逊云科技合作伙伴计划和最佳实践以及成功案例，以帮助您顺利前行。此外，您还可以抢先了解 IDC 报告，了解如何为 SaaS 业务制定基准。保持领先地位，了解最新的 SaaS 资源。本论坛面向亚马逊云科技合作伙伴。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1200字，阅读时间大约是6分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

克雷格·威克斯在演讲开始时介绍了他和同事梅尔夫·索纳。他们将在本次研讨会上探讨如何在亚马逊云科技上对SaaS企业实施基准测试和优化方案。

在过去6-7年的时间里，关于SaaS行业的讨论发生了显著变化。克雷格回忆起，几年前，许多公司曾对SaaS的价值持怀疑态度，并犹豫是否采用它。当时的讨论主要聚焦于为什么公司应考虑使用SaaS，以及这对企业和他们的客户有何益处。

如今，克雷格表示，各种类型的企业都在一定程度上朝着SaaS方向发展。应用场景已从主要横向SaaS应用程序扩展到涵盖更深入的行业特定解决方案。他指出，推动这种发展的关键趋势包括各部门对SaaS的强大最终客户需求、向更多行业（如医疗保健和汽车）的拓展，以及将AI功能融入SaaS产品。

为了展示SaaS市场的增长，克雷格引用了IDC的数据，显示该市场的年增长率达到了19.6%，2021年的收入达到了3420亿美元。这占云计算市场总量的62%，表明SaaS现已主导云计算领域。

然而，克雷格也注意到，过去几年里，SaaS公司经历了动荡。许多公司面临筹集资金的挑战，市场对增长和盈利的评价方式发生了变化。他解释了所谓的“四十法则”，即一个SaaS公司的收入增长率和利润率的合计百分比需超过40%，以证明这是一个健康的业务。在2021年，投资者更关注增长而非盈利，但在2022年，这一平衡已逐渐恢复平衡。

克雷格接着谈论了在亚马逊云科技上的产品策略可能如何因多种因素而截然不同。他通过几个示例进行了阐述：

• 一个已经在本地应用方面拥有现有基础的公司可能希望在亚马逊云科技上将其迁移并现代化为一个SaaS产品。
• 一个供应商可以建立一个全新的补充SaaS解决方案，专注于增长，例如克雷格提到的计划为监管合规性创建SaaS应用的银行软件公司。

有些人可能会选择将客户的子集提升到托管服务模式，这对于定制或高度监管的应用程序来说是一种常见做法。另一方面，有些人可能在过渡到亚马逊云科技的SaaS服务时，选择让一些客户继续留在本地环境中。克雷格表示，亚马逊云科技合作伙伴网络拥有诸如工作负载迁移计划等项目，以帮助推动并指导将本地客户逐步转移到亚马逊云科技的SaaS解决方案。然而，关键在于，利用亚马逊云科技的服务在很大程度上取决于特定的产品策略和客户状况，因此并没有一种固定不变的方法。

随后，梅尔夫·索内尔上台，列举了一些实例，展示了在构建-市场-销售-增长框架的每一个阶段，亚马逊云科技的合作伙伴是如何有效利用项目和最佳实践的：

在构建阶段：

• iStudio（位于加拿大）在疫情期间，原本提供面对面的编码教育课程，但由于疫情原因，面对面学习暂停，他们转而为一个更广泛的虚拟培训平台专业人员进行构建。梅尔夫解释称，亚马逊云科技团队与他们紧密合作，帮助他们重新定义目标受众，并从第一天开始为他们构建面向这一扩大范围的企业客户的SaaS平台。

• Medicine One（来自葡萄牙）致力于将其临床智能平台推广到全球范围内。由于缺乏内部资源来从头构建SaaS版本，他们与亚马逊云科技咨询合作伙伴合作，加速新SaaS解决方案的开发，同时将他们的团队优化为专注于现有和新服务的两组。

在市场和销售阶段：

• RecordLane提供了一个客户登机解决方案，并通过亚马逊云科技市场进行销售，这为他们带来了远超其传统销售渠道的大规模交易机会。

• Radio.co运行一个自动化电台解决方案，帮助将许多传统的硬件/软件解决方案过渡到他们的SaaS服务。他们利用了亚马逊云科技的工作负载迁移计划，该计划提供资金支持、资源以及最佳实践，平稳地将客户迁移过来。他们的首席财务官认为这个计划使得客户登机速度提高了50%。

在增长阶段：

• Lacework（一家安全平台提供商）从一开始就通过获得亚马逊云科技认证并在市场上进行销售来展示自己的实力。在他们的年度增长达到三倍之后，他们最近获得了有史以来最大的网络安全初创公司融资轮之一。

在印度，Lendingkart公司创建了一个SaaS平台，通过分析多种数据源来评估小企业的贷款资格。这一举措有助于提高金融包容性，因为印度经济的驱动力正是微型、小型和中型企业，但它们往往缺乏信用历史。该公司将其打造成银行和贷款者的SaaS产品，从而探索超越其初始业务模式的新途径。

接下来，Craig详细介绍了亚马逊云科技为SaaS开发者提供的资源和方案的关键要素：

• Well-Architected框架：在如安全性、成本优化等关键领域提供最佳实践指导，包括自助服务审查和改进建议。
• 专业能力：帮助合作伙伴在行业垂直领域、DevOps和机器学习等方面展示他们的亚马逊云科技专长和供应，从而解锁额外的亚马逊云科技福利。
• 市场推广：让合作伙伴能够轻松地将解决方案出售给亚马逊云科技的数百万客户，最近还为独立软件开发商增加了更多功能。
• ISV加速计划：将亚马逊云科技的销售奖励与合作伙伴共同销售的合作伙伴的SaaS解决方案相结合。
• 工作负载迁移计划：支持将客户从内部部署转移到亚马逊云的SaaS，并提供激励和资源。

Craig强调了Satisfactory计划，该计划为SaaS合作伙伴提供了丰富的教育资源、参考架构等技术资产和领域专家。Satisfactory现已发展至包括40多个APN合作伙伴，既涵盖技术实施技能，又涵盖定价模型等主题的业务转型指导。

Craig激动地宣布，他的团队制作的200多份SaaS资产即将在sas.amazonwebservices.cn上推出，成为一个全新的数字宝库。他展示了如何根据您在产品旅程中的位置、您的角色和特定需求，轻松找到相关内容。他还推荐了一本综合指南《迈向SaaS》，涵盖了每个阶段的关键考虑因素。

最后，Craig总结了一些关键观点：

• 关注可持续的有利润的增长，而非一切代价的增长。评估与市场对盈利能力的评价的一致性。
• 亚马逊云科技的产品策略可能因业务模型和客户场景等因素而大为不同。相应地利用计划。

通过向成功完成各阶段（包括建立、市场营销、销售和扩张）的合作伙伴学习最佳实践和关键因素，可以不断提高自己的能力。这些合作伙伴充分利用了亚马逊云科技的资源，例如高质量、结构化且具有竞争力的市场推广策略。此外，还整合了许多有价值的指导材料，如亚马逊云科技高级安全协会和软件即服务（SaaS）指南，为用户提供了集中的指导方案。

在长达2500字的篇幅中，该内容详细阐述了一个45分钟视频的核心观点，并通过叙述的形式对内容进行了丰富。如果您希望我对摘要的某些部分进行扩展或解释，请告诉我。我将非常乐意根据视频中的其他详细信息对其进行进一步的拓展。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

领导者们讨论了Clavia近期首次公开募股（IPO）的问题，这是长时间以来的第一次，对于软件即服务（SaaS）市场来说是一个积极的信号。

随着客户对现代解决方案需求的不断增长，SaaS正在各个行业中加速普及。

“四十大法”表明，一个拥有健康和可持续增长、利润组合的SaaS企业将能够实现长期成功。

领导者强调了亚马逊云科技如何帮助合作伙伴通过商业内容、培训和支持来构建、推广、销售和扩展他们的业务，涵盖所有商业模式。

领导者谈到了亚马逊云科技如何根据合作伙伴的产品、客户、使用场景、资源和地理位置等因素与他们合作。

领导者感谢观众即使在其他选择的情况下也参加了这次活动。

总结

演讲者在亚马逊云科技上探讨了针对SaaS业务的基准测试和优化问题。他们阐述了一个包含四个阶段的盈利性SaaS增长策略：建立、市场推广、销售和扩张。

在建立阶段，规划和准备工作对于打造SaaS产品和服务以及组织内部协调至关重要。明确目标客户群并评估组织技能有助于为未来的增长奠定基础。

在市场推广和销售阶段，有效推出SaaS解决方案至关重要。开发新的销售渠道，优化客户入职过程，以及调整产品包装和定价以提供价值显得尤为重要。

在扩张阶段，优化运营并充分利用亚马逊云科技的合作伙伴资源有助于扩大业务规模。向新客户和新市场拓展可以保持增长势头。

总之，关注客户价值和盈利运营将带来积极成果。合作伙伴分享了通过能力拓展、工作负载迁移、市场扩展等方面实现增长的成功案例。演讲者强调，亚马逊云科技提供了专门的支持资源，以助力合作伙伴在整个过程中实现每个阶段的成功。

演讲原文

https://blog.csdn.net/just2gooo/article/details/134806232

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亚马逊云科技是谁？

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者，自 2006 年以来一直以不断创新、技术领先、服务丰富、应用广泛而享誉业界。亚马逊云科技可以支持几乎云上任意工作负载。亚马逊云科技目前提供超过 200 项全功能的服务，涵盖计算、存储、网络、数据库、数据分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面；基础设施遍及 31 个地理区域的 99 个可用区，并计划新建 4 个区域和 12 个可用区。全球数百万客户，从初创公司、中小企业，到大型企业和政府机构都信赖亚马逊云科技，通过亚马逊云科技的服务强化其基础设施，提高敏捷性，降低成本，加快创新，提升竞争力，实现业务成长和成功。