一枚IT运维小白的工作笔记

##工作笔记

• MSDN（下载系统），CSDN(IT论坛）
• 鲁大师可以用来检测磁盘扇道是否损坏；
• 可以使用PE破解系统登录密码；
• 迷你兔数据恢复效果还不错；
• 磁盘、文件打不开，可以先检查一下是否属性-安全-权限；

##故障记录

• win7系统下，自带看图软件显示内存不足
  1.可以更换一个缓存文件夹试试，通过系统高级设置-系统属性-高级-环境变量-TMP-变更为新的一个文件夹
  2.简单便捷的方法，直接更换一个看图软件，可推荐ACDsee

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• 安装win10系统时，提示无法安装，错误代码0X80300024
  检查硬盘安装无误后，返回安装系统界面，将各个分区全部删除后即可，随后可以进入系统进行分区

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• 用户的office邮箱接收不了重置密码的邮件
  邮件可能被当做垃圾邮件被禁止发送，找大佬后台释放邮件，并将该邮箱放入白名单中

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• 两个显示屏，只有一个显示，另外的扩展屏无法使用，提示无信号源
  确定传输线无损坏后，考虑显示器的兼容性问题，有的显示器可能无法兼容DP&HDMI，更换接入方式，将DP与HDMI线对换

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• 用户反馈无法在线编辑表格，编辑后，在线表格没有进行实时更新
  确认是同一文档后发现，用户在两个聊天组进行操作，A聊天组中进行编辑，去B聊天组查看时发现无更新，属于操作不当

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• Teams打不开文件，显示加载失败
  检查网络无误后可以选择重启软件/计算机，提醒用户长时间未关闭计算机，会使计算机反应速度降低，需在空闲时间释放计算机内存

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• Teambition客户端闪退
  可以缺少某插件，重新安装最新版后，再快捷方式属性的路径里的最后添加-angle或者-swrast

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• 用户打不开磁盘，安装在磁盘内文件无法打开
  检查用户权限是否正确，无误后检查是否中毒，最后检查磁盘是否物理损坏，通过外接磁盘接入其他计算机中检测是否能正常使用，进行磁盘扫描

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• 用户耳机的麦克风无法使用
  驱动是否正常，卸载音频驱动后，重启即可

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• 用户忘记登录密码
  使用PE重置登录密码

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• 用户使用笔记本，风扇声音过大
  安装了第三方软件（鲁大师）一直测试温度，占用CPU，若无效果，需要拿去售后中心检测硬件情况是否良好

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• 在A主板上安装好系统，硬盘拆下来给B主板用，有些软件不兼容
  还是需要在各自主板上安装好系统，避免某些软件不兼容现象

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• 电脑无法开机，没有显示画面
  检查内存条是否安装正常
• 无法识别内存条，或安装内存条后无法正常开启
  检查Bios版本，去官网下载最新版安装后即可
• 安装系统，直接断开硬盘的数据传输线即可，避免拆卸硬盘

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• 无法通过共享网络添加打印机时，可选择直接输入指定打印机IP添加
  添加打印机时显示请求失败，是缺少windows凭据，在左下角搜索凭据-windows凭据，添加凭据，输入即可正常添加

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