花小猪的价格策略

花小猪的价格策略

一、摘要
总的来说：花小猪的出现，是滴滴试图在为一二线城市制定更好的价格策略，同时在三四线城市寻找一片新的流量洼地。从长远看，花小猪也可以为滴滴自动驾驶业务提供数据支持，填补三线以下城市的数据空白。
（1）客户细分：花小猪的目标用户是“那些愿意为了打到更便宜的车，而多麻烦一点的人”。
这个“麻烦一点”是一个服务减配的动作，需要用户在打车步骤中参与更多：比如想要获得更便宜的价格，要多转发分享，没有电话客服等，上车需要提供手机后四位验证，上车后司机会以自身最大利益化出发，较少顾及乘客堵车情况下需要变换路线等情况。少了一些极致服务，但降低了部分运营成本，也压低乘客端的价格，好比快捷酒店和星级酒店的区别。
（2）价值主张：为对价格不那么敏感的用户继续提供滴滴服务；同时又服务到那一部分比较在意价格的用户群体，他们可以去拉新，也可以不定期领优惠券，用时间成本来换取价格优惠。
（3）花小猪的本质：是价格策略，针对不同人群拥有不同的价格策略，会使司机、平台、用户同时获得更大化的收益。

二、花小猪诞生的意义
（1）背景
打开高德地图，你可以一次呼叫不下十个品牌的网约车，出名一点的有滴滴、曹操、首汽，没怎么听过的也有AA出行、及时用车、金银建出行等等，网约车的蛋糕有限，但竞争已经逐渐白热化了。在这样的背景下，滴滴想要长期保住龙头地位并且扩大用户群体和盈利空间，必然要探索新的尝试。
（2）滴滴的策略
抛开专车线&#x