Mac双系统中Windows无法使用苹果鼠标键盘等问题的解决方法

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在您的 Mac 上安装 Microsoft Windows 时,“启动转换助理”会自动打开“启动转换”安装器,以安装最新的 Windows 支持软件(驱动程序)。如果没有自动安装 Windows 支持软件,或者您在 Mac 上使用 Windows 时遇到以下任一问题,请按照本文中的步骤操作。

  • 在 Windows 中,您的 Apple 鼠标、触控板或键盘无法正常工作。
  • 力度触控不支持 Windows。
  • 在 Windows 中,您无法通过 Mac 的内建扬声器收听音频。
  • 在 Windows 中,Mac 的内建麦克风或摄像头无法被识别。
  • 在 Windows 中,显示屏的一个或多个屏幕分辨率不可用。
  • 在 Windows 中,您无法调整内建显示屏的亮度。
  • 您在 Windows 中遇到与蓝牙或 Wi-Fi 有关的问题。
  • 您收到一条提醒,提示 Apple Software Update 已停止工作。
  • 您收到一条信息,提示您的 PC 所用的某个驱动程序或服务不支持这个版本的 Windows。
  • 在您安装 Windows 后,您的 Mac 在启动后显示黑屏或蓝屏。

安装最新的 macOS 更新

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继续之前,请安装最新的 macOS 更新,其中可能包含对“启动转换”的更新。

格式化 USB 闪存驱动器

要安装最新的 Windows 支持软件,您需要使用格式化为 MS-DOS (FAT) 且容量为 16GB 或更大的 USB 闪存驱动器。

  • 从 macOS 启动您的 Mac。
  • 将 USB 闪存驱动器接入 Mac。
  • 打开“磁盘工具”(位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中)。
  • 从菜单栏中选取“显示”>“显示所有设备”。
  • 从“磁盘工具”的边栏中,选择您的 USB 闪存驱动器。(请选择这个驱动器的名称,而不是选择显示在这个驱动器下方的宗卷名称。)

  • 点按“抹掉”按钮或标签页。
  • 选取“MS-DOS (FAT)”作为格式,并选取“主引导记录”作为方案。
  • 点按“抹掉”以格式化这个驱动器。完成后,请退出“磁盘工具”。

下载 Windows 支持软件

准备好您的 USB 闪存驱动器后,请完成以下步骤:

  • 确保 Mac 已连接到互联网。
  • 打开“启动转换助理”(位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中)。
  • 从屏幕顶部的菜单栏中,选取“操作”>“下载 Windows 支持软件”,然后选取您的 USB 闪存驱动器作为存储目标。下载完成后,请退出“启动转换助理”。

安装 Windows 支持软件

将 Windows 支持软件下载到您的闪存驱动器后,请按照以下步骤安装这个软件。(如果您尝试解决与蓝牙鼠标或键盘有关的问题,则在完成这些步骤之前,使用 USB 鼠标或键盘可能会比较方便。)

  • 确保 USB 闪存驱动器已接入您的 Mac。
  • 在 Windows 中启动您的 Mac。
  • 在“文件资源管理器”中,打开 USB 闪存驱动器,然后打开 Setup 或 setup.exe(位于“WindowsSupport”文件夹或“BootCamp”文件夹中)。当系统询问是不是允许“启动转换”更改您的设备时,请点按“是”。
  • 点按“修复”以开始安装。如果您收到一条提醒,提示这个软件没有通过 Windows 徽标测试,请点按“仍继续”。
  • 安装完成后,请点按“完成”,然后在系统要求您重新启动 Mac 时点按“是”。
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