iOS设备允许跟踪按钮变灰

1、业务背景

业务测试时，需要iOS设备允许跟踪应用以拿到IDFA（广告标识符）

2、问题描述

手机允许跟踪的按钮全部变灰，无法打开，且苹果账号非未成年账号，登录Appleid无法允许跟踪，退出Appleid允许跟踪按钮正常；

3、问题排查以及解决办法

• 先看到提示：无法更改此设置,因为你的Apple ID缺少年龄信息。
• 不难猜到下一步是可以先去看下Appleid对应的年龄设置，然而实际上该账号出生日期是已设置且非未成年账号

• 再下一步发现：退掉Appleid后【允许跟踪】按钮又正常了，但重新登录还是不行，切换了不同的账号发现还是一样；
• 后续是找到苹果官方答疑区解决：退掉AppStore账号；（较大可能是Appleid注册时选择了未成年）

4、其他文章参考

• 先开启【个性化广告】再登录Appleid：苹果手机无法打开“允许APP请求跟踪”开关怎么办？
• 官方文档介绍：如果 App 请求跟踪你的活动 - 官方 Apple 支持 (中国)
• 原因排查：允许app请求跟踪打不开
• 苹果讨论区：由于缺少年龄信息无法更改跟踪设置 - Apple 社区