记一次老流氓导致的系统蓝屏
看过我上一篇导致蓝屏的问题记录应该知道,我更换了cpu、重装了系统,这次又导致了几次蓝屏,其中一篇有用的日志使用Windbg分析,分析到结果就是老流氓娱乐大师导致的,记录过程如下:
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在微软商店下载windbg
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到C:\Windows\Minidump路径下找到导致本次蓝屏的日志文件(微软技术说太小的文件没有分析价值,一般大于800k?)
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右键点击文件,选择打开方式为windbg
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点击蓝色的字体analyze-v进行分析,需要分析一小会
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找到PROCESS_NAME可以看到名为gdhh32.exe导致的,使用everything搜索该文件
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可以看到是娱乐大师导致的。这个和微软技术支持给出了结论类似,微软技术支持给出的分析结论是360与其它文件冲突导致。建议删除360(娱乐大师是360旗下的)。我追问到,我的笔记本上也有360,且没有蓝屏过,为啥主机上会蓝屏?回复说:装360不一定会导致蓝屏,可能是与某些文件冲突了导致的。具体与那个冲突他们也不清楚。