阿里AI战略深度解析：新旧业务如何协同布局智能未来？

阿里AI战略全景图

阿里集团CEO吴泳铭提出的AI战略框架包含三个核心方向：

1. ​​基础设施层​​：强化云计算等基础能力
2. ​​技术中台​​：保持基础模型领先优势
3. ​​应用落地​​：推动原生AI应用与业务AI化

战略执行现状

战略维度	主要举措	代表成果	挑战
基础设施	阿里云持续投入	AI相关收入连续6季度三位数增长	市场竞争加剧
基础模型	通义系列模型研发	Qwen系列衍生9万个模型	商业化路径探索
应用创新	夸克升级、钉钉AI化	夸克月活达8000万	用户体验优化

表：阿里AI战略三大支柱实施情况

C端布局：从通义到夸克的战略转移

产品演进路径

​​通义阶段（2023-2024）​​：

• 定位：对标ChatGPT的生成式AI产品
• 局限：缺乏消费市场基因，用户增长乏力
• 最终调整：团队拆分，产品团队并入智能信息事业群

​​夸克崛起（2024-2025）​​：

• 品牌升级："2亿人的AI全能助手"
• 功能整合：AI问答+搜索+代理三位一体
• 资源倾斜：CEO直接向集团CEO汇报

用户增长对比

时间节点	夸克月活(万)	通义月活(万)	行业标杆(Kimi)月活(万)
2023Q4	7000-8000	未披露	7000
2025Q1	1.48亿	未披露	9800

表：阿里主要AI产品用户规模变化

AI Agent：阿里的新战场机遇

行业趋势与阿里布局

​​AI Agent市场特征​​：

• 执行导向：从回答问题转向完成任务
• 技术依赖：多模态与推理能力为核心
• 生态构建：需要丰富的数据处理框架

​​阿里优势领域​​：

1. ​​技术储备​​：通义千问的多模态能力
2. ​​开发生态​​：钉钉平台上的AI助理开发环境
3. ​​商业场景​​：淘宝、1688等业务场景支持

竞品对比分析

能力维度	阿里(夸克+钉钉)	腾讯(微信生态)	百度(文心一言)
多模态支持	强	中	强
场景丰富度	电商+办公	社交+内容	搜索+知识
开发者生态	开放平台	谨慎开放	半开放
商业化进度	探索期	早期	相对成熟

表：主要厂商AI Agent能力对比

旧领地改造：业务AI化的实践与挑战

重点业务AI化进展

​​淘宝案例​​：

• AI应用：客服、内容生成、广告投放
• 治理挑战：拦截虚假AI内容近10万张
• 效果评估：用户体验与商业效率的平衡

​​钉钉转型​​：

• 从协同工具到AI开发生态
• 免佣金政策吸引开发者
• 拟引入新CEO强化战略执行

业务AI化成熟度评估

业务板块	AI渗透程度	典型应用	潜在风险
电商(淘宝)	中高	AI客服、内容生成	内容真实性
企业服务(钉钉)	高	AI助理开发平台	生态管控
本地生活(高德)	中	智能推荐	数据隐私
B2B(1688)	中	商家工具	接受度

表：阿里主要业务AI化实施情况

战略选择分析：新旧业务的协同与冲突

资源分配逻辑

1. ​​用户基础​​：优先支持已有规模的产品
2. ​​场景适配​​：选择最匹配AI能力落地的业务
3. ​​技术协同​​：强化基础模型与应用场景的反馈循环

可能的发展路径

​​乐观情景​​：

• 夸克成为超级入口
• 钉钉构建AI开发者生态
• 传统业务获得AI赋能

​​挑战情景​​：

• 新旧业务资源竞争
• 技术突破不及预期
• 监管政策变化影响

行业对比：BAT的AI战略差异

战略维度	阿里	腾讯	百度
技术路线	开源+自研	谨慎自研	全力自研
C端重点	夸克+钉钉	微信生态	文库+搜索
商业化	多元探索	社交变现	广告优先
风险偏好	激进	保守	适中

表：三大互联网公司AI战略对比

未来展望：阿里的AI机遇与挑战

关键技术突破点

1. ​​多模态交互​​：提升AI Agent的感知与执行能力
2. ​​个性化推荐​​：基于用户画像的精准服务
3. ​​生态整合​​：打通各业务场景的数据与能力

潜在风险因素

• 技术迭代速度不及预期
• 用户隐私与数据安全
• 监管政策的不确定性
• 内部资源分配矛盾

小编总结：阿里AI战略的平衡之道

阿里的AI布局呈现出"新旧并重"的特点：

1. ​​创新突破​​：通过夸克等产品抢占AI入口
2. ​​存量改造​​：推动核心业务AI化升级
3. ​​生态构建​​：以钉钉为平台培育开发者生态

这种双轨并行的策略既保持了现有业务的竞争力，又为未来创新预留了空间。最终成败将取决于：

• 技术研发与实际需求的匹配度
• 组织协同与资源分配的效率
• 对市场变化与监管环境的适应能力

对于行业观察者而言，建议重点关注：

1. 夸克用户增长与粘性数据
2. 钉钉AI开发生态的活跃度
3. 淘宝等核心业务AI化的实际效果

阿里的AI征程才刚刚开始，这场新旧融合的数字化变革值得持续关注。