2020-09-21

网络营销：
是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的内涵1、 网络营销是企业整体营销战略的组成部分2、 网络营销不等于网上销售。营销的最终目的是为了实现销售，包括网上和网下销售。网络营销是一种手段，网上销售是—种结果，网络营销发展到一定段可以实现销售。网络营销还可以实现网上营销信息传递、网上品牌宣传网顾客沟通与服务等目的，进而提升顾客的忠诚度。进行网络营销可以促进销售，但不必同时具有网上销售功能，如大部分中小企业的网站只具有信息发布功能，并不具有网上直销功能3、网络营销不等于电子商务。 1、 电子商务是利用互联网进行的各种商务活动的总和，既强调交易方式和交易过程环节，又强调与之相关的法律安全、技术、认证、支付和配送等支撑环境。网络营销是企业在互联网上进行的营销活动，无论交易是否发生，网络营销活动都可以进行。2、 电子商务包括信息流商流、资金流和物流，网络营销仅包括信息流。3、 电子商务的内容体系中包括网络营销管理的内容，但电子商务中的安全法律等问题并不能包含或全部适用于网络营销4、网络营销不应该被称为“虚拟营销”。5、网络营销是对网上经营环境的营造。6、网络营销的工具：网站，搜索引擎，电子邮件，博客与RSS，电子书，即时通信和其他工具。网络营销的优势：（1）传播媒体的优势（2）营销范围的优势（3）营销效率的优势（4）营销内容的优势（5）信息传递的优势（6）服务受众的优势网络营销的职能：1.网络品牌 2.网站推广3.信息发布 4.销售促进5.网上销售 6.顾客服务 7.顾客关系 8.网上调研 企业网站的特点：1、具有自主性和灵活性建设的自主性和灵活性（目的、规划、经营）。2、是主动性与被动性的矛盾统一体SE是被动的，mail是主动的。3、网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来信息和功能是基础，方法是条件。4、功能具有相对稳定性功能稳定和增加功能的便利，内容更新5、是其他网络营销手段和方法的基础 如网络广告、网络资源合作搜索引擎：是在WWW环境中能够响应用户提交的搜索请求，返回相应的查询结果信息的技术和系统，是互联网上可以查询网站或网页信息的工具服务方式：目录服务和关键字检索服务分类：全文搜索引擎 谷歌、百度、雅虎、有道、搜搜、搜狗、必应（收集信息➡️存储信息➡️建立索引数据库➡️提供查询）优点：搜全率比较高，信息量大，更新及时，无需人工干预缺点：返回信息过多，用户必须从中进行筛选分类目录搜索引擎 DMOZ/yahoo!/新浪分类目录搜索 /网易/hao123优点：准确性高。 缺点：需要人工介入，维护量大，信息少，信息更新不够及时元搜索引擎 Dogpile/Infospace/Vivisimo /Metacrawler（第一个）优点：可以同时获得多个源搜索引擎结果缺点：搜索结果并不理想，没有得到用户的广泛认可集成搜索引擎 HotBot /搜趣/5566精彩网址大全垂直搜索引擎 购物搜索、健康搜索、旅行垂直搜索、物流搜索 专业搜索引擎 专利标准搜索（ISO标准检索）/midomi综合搜索引擎 中国搜索 （七大类综合搜索，16个垂直频道“中国新闻”等移动客户端产品和服务）特点: 1、网络营销信息的传递是被动的2、产生网络营销的效果基于偶然因素3、平台面向的用户是双向的搜索引擎的网络营销职能：1、网站推广 2、网络品牌3、产品促销（品牌+产品+购买方式4、网上市场调研：间接调研。