活动回顾 | openGauss服务伙伴赋能活动

7月26日，由三丫坡会战服务战队和O3社区联合组织的openGauss服务伙伴赋能班在东莞华为溪村成功举办。本次活动邀请到了5家openGauss服务伙伴的核心专家共同参与，赋能内容涵盖了openGauss新版本特性介绍、服务工具实操、运维案例讲解、高斯小智应用及数据库性能调优优秀实践等。参与伙伴纷纷表示，赋能内容紧扣服务业务中的实际问题和短板，有效提升了他们的数据库服务能力和效率。

openGauss服务伙伴赋能班

在活动开班仪式上，三丫坡服务特战队队长、服务Fellow 孙虎发表了热情洋溢的致辞，他特别表示：非常欢迎openGauss数据库服务伙伴的骨干专家们来到美丽的东莞溪村，参加华为三丫坡会战伙伴赋能班。希望此次赋能本着推进数据库数字化、智能化、自主创新的目标，联合伙伴一起真正让openGauss数据库成为用户的更优选择。

在过去的三年，服务特战队通过线上线下多种渠道赋能伙伴共计500+人次。不仅赋能数据库产品知识技能，同时基于华为30年积累的ICT服务体系和经验，向伙伴赋能服务流程、组织、承诺、质量保障等服务能力，整体提升伙伴服务效率提升20~30%，为下一步openGauss出海服务奠定了非常好的基础。

在过去的2023年，我们和服务伙伴们一起共同奋战在各个项目。在邮储银行等多个商业银行，在能源交通等关基行业，共同为客户提供了优质的服务和体验，为数据库的自主创新做出了相当大的贡献。除了国内，真心希望在座的伙伴和华为一起出海，围绕“一带一路”国家优质客户和产业方向向外拓展，逐步占领海外数据库产业高地。

此次培训给服务伙伴带来了三个新的东西，第一个是新版本的Product产品特性介绍，以及结合AI技术的新能力；第二个是Process服务流程能力，包括构建数据库服务行业标准以及场景化能力包；同时正在开发的高斯小智Copilot，基于AI大模型已完成大量的openGauss数据库产品知识、服务经验、典型案例等数据训练，内部测试的问答准确率已达到非常好的水平，计划在八月份向伙伴开发试用。希望今后使用 openGauss数据库 的伙伴工程师都能配置一个智能助理。第三个是Platform，在之前搬迁MySQL的基础上，增强了搬迁其他主流数据库的工具能力，并在项目中得到了验证，希望伙伴一起参与联创，构建更好的兼容性。此外智能运维工具已具备可观测、自诊断的能力，形成对问题的早发现、早诊断、早解决。此次赋能也包含数据库优化工具，在以往离线/在线优化的基础上，新增了智能优化的能力，希望伙伴在项目上应用验证。

此外将会为大家重点介绍O3社区。O3代表在线Online、开放Open、协同Orchestration三大特征，O3社区帮助伙伴在线快速获取需要的知识、经验、工具，并提供在线实验的实操环境，支撑伙伴服务体验好、作战效率高，是我们为伙伴打造的强大的支撑平台。

数据库服务人才的重要性不言而喻，尤其是数据库专家人才。为了满足这一领域的需求，7月18日我们刚刚发布了openGauss HCIE专家级认证。同时，社区也新上线了OGCP的中级认证。在此，我们诚挚地邀请大家参与openGauss认证，将有助于提升大家在数据库领域的专业素养和竞争力。

最后希望各位伙伴专家通过持续学习、能力提升，让我们的数据库服务水平达到国内国际领先水平，向用户提供有深度、有温度、专业的服务！

三丫坡服务特战队队长、服务Fellow 孙虎

此次活动邀请了多位openGauss领域资深研发、服务专家现场讲授赋能课程，期间就伙伴关注的问题充分互动答疑，真正帮助伙伴答疑解惑，学有所得。 议题一：openGauss版本介绍&新版本特性预告 研发专家彭炯介绍了社区版本节奏及6.0.0LTS版本升级路径，以及openGauss 6.0.0-RC1 版本特性，包括内核能力增强、DataPod 三层资源池化架构持续创新、DataKit 数据全生命周期管理平台能力增强以及生态兼容性增强等。 现场伙伴专家积极参与讨论并反馈对新版本的意见建议。

openGauss社区研发专家 彭炯

议题二：openGauss 备份恢复机制&CM工具介绍 社区研发专家姜岩介绍了openGauss多种备份恢复的机制，包括逻辑备份与恢复、物理备份与恢复、闪回恢复。 同时详细讲解了CM架构部署、主要模块及流程分析、主要故障场景及处理措施。 备份帮助大家在面对不同类型的灾难情况下保证数据的可用性和可靠性。

openGauss社区研发专家 姜岩

议题三：紧急抢救工具介绍与故障演练 紧急抢救工具是针对在无冗余极端场景下数据损坏无法恢复的场景开发的一款数据抢救工具。数据库专家许小钦介绍了紧急抢救工具的实现原理、使用场景、规格约束、操作方法和版本演进等内容进行了详细介绍。

工具的开发工程师杨飞龙分别使用命令行的方式和图形化界面的方式演示了抢救工具的使用，展示了工具的强大故障恢复能力。

数据库专家 许小钦

议题四：openGauss故障案例分享 基于伙伴专家的诉求，此次活动我们邀请了长期在一线支持的技术专家张旭博为大家带来精彩的一线真实故障案例的讲解。

针对慢SQL分析，本节专门给大家讲解了慢SQL的分析方法、常见等待事件以及相关排查案例。另外，对globalindex删除分区性能下降、xlog不回收、xlog误删除恢复、oldextxmin不推进引发问题、vacuum freeze全表冻结等故障案例也做深入浅出的讲解。这些接地气的经验分享，让现场小伙伴收获颇多。 议题五：openGauss参数调优工具介绍与演示 随着数据库应用模式的多样化，参数量越来越多，专家依靠人力手动发现并优化配置参数要耗费大量的时间精力。来自2012服务实验室的李震东带来基于负载的数据库参数在线智能调优技术。同时为解决参数调优过程中的不安全问题，我们使用Subspace adaption和Learning to rank作为调优的安全约束，增强了数据库安全性。

2 012服务实验室专家 李震东

随后 数据库服务专家武祥介绍了此工具的使用方法，并现基于DataKit平台现场做了操作示例，展现工具实际使用效果。

数据库服务专家 武祥

议题六：openGauss性能调优&高斯小智演示 议题介绍了openGauss性能调优的基本概念、底层逻辑和分析方法。同时给现场的伙伴专家介绍了openGauss基于大模型的自然语言交互平台-高斯小智（openGaussCopilot），借用AI提升openGauss数据库使用者、开发者、DBA工作效率。并对智能问答功能模块给出了操作示例，和现场嘉宾交流心得。

数据库服务专家 蒲琦

议题七：O3社区介绍 现场整体介绍并演示O3社区的整体架构、功能，以及已上架发布的openGauss相关的课程、实验沙箱、能力包资料等优质内容，同时现场邀请伙伴加入openGauss专家圈子，支持伙伴专家通过在线平台相互交流提升，保障伙伴提供高质量服务。

伙伴赋能专家 徐徐

优秀学员颁奖

在一天高强度的学习课程后，赋能老师经综合评估选出5名赋能班优秀学员。活动的最后阶段，伙伴网络技术能力运营部部长张涛到现场给优秀学员颁奖，并在结班讲话中表示：很高兴看到伙伴专家参加赋能活动都有所收获，今天不仅仅是个技术赋能培训，也是大家相互学习交流的机会，首先重点推荐O3社区的智能搜索功能，伙伴专家可以很高效使用智能搜索查找华为产品方案资料，诚挚邀请有意愿的数据库专家参与智能搜索的开发和验证，共同优化智能搜索功能；其次关注华为O3公众号，伙伴在日常工作中可以很方便通过移动端获取知识、经验，最后邀请各位专家一起共创共建O3社区的优质内容，欢迎大家贡献自己的项目经验，到O3社区直播分享。

优秀学员颁奖现场

最后，学员们在华为全球总部东莞溪流背坡村欧洲小镇进行了参观，并纷纷表示一天的紧张高效的培训收获满满，期待以后会有更多的现场培训机会，和华为专家以及同行们在openGauss生态繁荣发展的道路上共同学习成长。

学员风采

本文分享自微信公众号 - openGauss（openGauss）。
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