贝壳上市背后的秘密武器-ACN

这是我的第18篇原创

贝壳上市了!

贝壳周四在美上市,IPO首日收盘大涨87.2%,股价报37.44美元,市值422亿美元。很多人都很惊讶,这是什么鬼?之前都没听说过,哪里冒出来的贝壳?市值比百度(400亿)还高?

我之前一直想写一些贝壳的秘密,没想到这么快就上市了,搞的我有点蹭热度的嫌疑。

贝壳是什么?

你不熟悉贝壳,但是你一定听过链家。贝壳就是从链家中诞生出来的新公司。

他们的关系就是一个农民老爸,养了一个儿子,现在当官了。

如果说链家是一个卖房小哥,这些年一直在单打独斗,那么贝壳就是中介公司,整合附近所有卖房小哥,组团忽悠。左晖用贝壳,革了链家的命。自己革自己的命,有意思吧?是的,你是不是有一种“哇塞”的感觉?似曾相识吧?对,跟当年微信革QQ的命是一样一样的,而且更彻底。

为什么是贝壳?

链家是中介公司,贝壳是中介平台,这是本质的区别。自古以来,同行是冤家,贝壳何德何能,居然能整合各地中小房地产经纪公司?

如果各位注意看看贝壳找房的隐私政策中,就能发现一些端倪:

无论你是房主或是求租\求购者,贝壳都会把你的信息共享给“ACN协同合作的机构、合作平台”。如果你是房主,提供的信息包括:“拟租售房源的位置信息、价格信息以及您的联系方式”,甚至还有“带看记录”。如果你是求租\求购者,提供的信息包括:“求租/求购要求、房源意向及偏好(基于大数据分析)以及联系方式、带看和咨询记录”。

这个ACN协同合作的机构、合作平台又是个什么玩意?

ACN--同行合作的底层逻辑

混过中介圈的人都知道,房源是非常重要的,掌握一个好房源,绝对不能让别人知道,要偷摸的找买主,出一个好价钱。以前的中介公司也知道这个问题,出了一堆的政策都没用。虚假房源已经成为社会毒瘤了,逼得政府也出文禁止发布虚假房源。

但是这个东西禁不住的,因为这是人性啊。你是一个中介小哥,好容易找到一个好房源,出手就能挣2万,你愿意发出去啊?谁发谁傻子!

所以当时的套路就是发布一个同小区不同楼的虚假信息,随着电话沟通、邀约等步骤逐渐锁定客户,觉得客户意向强,卖房小哥就用一整套的说辞,比如说虚假房源的钥匙不在啊,房主没联系上啊等等,然后告诉你,这边还有一个类似的,要不您去看那套?

还是那句话,看到的问题都是结果的表征,直面问题从来不是最佳解决办法。

所以虚假房源的根源在哪里?

  • 在利益,

  • 在人性!

ACN就能解决这两个问题。你说牛X不牛X?

ACN:(Agent Cooperation Network)就是经纪合作网络,就是给中介小哥用的。怎么合作呢?其实就是把卖房的流程拆开,房源端:找房源、维护房源、房源勘探、委托、获得钥匙;客源端:找客源、房源客源匹配、促成交、金融服务等。

每个流程都是最细颗粒度,细到只能由一个人做,这样是为了方便后续的利益分配。假设,扣除各项费用,这一单净挣1万元,那么利益分配示意如下:

基本规则是房源和客源各分5000,各个环节按照技术含量和重要程度确定一个比例。如果你一个人包干了,那1万元都是你的,如果你只负责其中给一个环节,那么成交之后,你就能拿到你负责的那部分的酬劳。

这个很有意思吧?有没有像前两天分享的架构演变的思路?其实就是用了架构中的“拆”字诀么。然后再匹配上责权利,完美!

ACN的核心逻辑:

  • 拆流程

  • 分利益

这个底层逻辑设定好了之后,事情就闹大了!因为这个规则是普适性的!可以突破公司的限制!每个环节都可以由不同公司的不同员工来完成!

怎么样?惊呆了吧?如果你有一点点的商业嗅觉,就能明白ACN的商业价值之大!这就是福特发明的流水线,搬到房地产中介领域来了。

贝壳把ACN的规则制定好之后,就可以拉人进来一起玩了。贝壳就以链家、德裕(链家之前收购的公司)为核心,到各地去拉拢本土中介公司一起玩。那你想,这简直就是流氓啊,其他同级别的中介公司还怎么跟贝壳竞争?直接被孤立了!原来都是一个桌上的赌徒,结果一个瞬间变庄家了,其他赌徒也一起跟着他干了!

ACN的作用:

  • 消灭恶性竞争

  • 建立合作共赢

  • 解耦上下流程

  • 减少内部损耗

  • 个人能力最大化

ACN的罩门

ACN这玩意这么牛,都直接干到人性层面了,那能解么?必须能!因为人性是复杂的,多变的。

ACN规则的核心,在于绝对信任。一旦信任被打破,整个组织直接瓦解。贝壳在维护信任这件事情上毫不手软,在各地设立仲裁机构、陪审团等组织,从组织层面解决争端;提升ACN业务员准入门槛,从人的层面提升合作基础;不停的给所有人做规则培训,设立各种内部合作、冲突解决的规则,从规则层面建立信任基础。

建立规则难,破坏规则容易。一旦贝壳的体系出现一个难以解释的信任问题,整个体系不攻自破。

其他的解决办法也有,就是再建一个ACN,与贝壳ACN抗衡,这就得看其他竞争对手的能力了。比如市场上有一个“反贝壳联盟”,不过他们的思路貌似不太对路。

另外,贝壳2018年成立,2020年上市,从财报上看,绝对的无敌趋势,从市场、模式、概念上看,也是无敌。

但是,你绕到贝壳的后面,去看看链家的数据,似乎、大概、可能有很大的问题。链家这几年在一直给贝壳输血,目测基本都亏完了。你们自己想想,嘿嘿。

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