甲方业务专家想操盘技术,我本该忠于技术,为何最终屈从于用户?

前言

去年到今年我也接触了很多中小企业,感觉他们确实有数字化转型的需求。但是这几天一直在考虑这个事情:我们到底该怎么服务好这些中小企业?

这些中小型企业并不知道该怎么转型,甚至很多大企业也很不知道怎么做数字化转型。我深知这是一个机会点,对我们来说,如何抓住机会,并且保持盈利是一个值得讨论的问题。

一个基础的共识是:当一个社会问题出现的时候,你能解决多少问题,就能受到多少利益回报

对绝大部分企业来说,第一,现在的IT实际状况,不管是外部,还是内部,都是支离破碎的。

第二,IT的从业人员在绝大部分时候,都是鸡同鸭讲,自说自话。

第三,企业的场景和能力没有整合;企业外的场景和能力也是五花八门,各自为政;心里想,但是养不起,无能为力。

搞得起主要是几个大厂,大部分要么是玩不起,要么是还没这方面意识。有钱意味着可以折腾,反正养的起。现在的几个大厂花的钱都不少。

所以,IT行业在没有真正站在企业的角度思考问题以及如何解决问题的时候,都是白搭。

但是,有些时候我们真心为了甲方好,帮助甲方做规划,告诉甲方什么是对的。

而甲方就是“不听不听、王八念经”。然后坚定的认为他对技术的理解才是对的,非要“外行指挥内行”。说白了,就是两边的沟通频道不对等。

因为往往客户老板觉得他在行业里干了好几十年,还不如咱们一个外人明白。

当年一个段子就是我tmd的在圈子里摸爬了几十年了,你丫刚毕业没两年就说我业务该咋做?

那问题到底出在哪里?

首先我们在自己身上找找原因:事实上往往也是这样。咱们说的很多看起来高大上的并没有真的考虑到企业实际情况。

这就更说明了一个需求,就是在IT产品,能力,服务,运营提供者和企业之间,还需要有价值的咨询。

如果上面的“自省”成立的话,那么问题出在不是说我们不理解客户的业务本身,而是缺少方法去理解用户。

业务是先于it存在的。要么企业有,理解然后优化。要么其他企业有,理解,固化然后赋能。前者往往是大企业,场景多,问题难,愿意试。

后者是中小企业,他们要配合大企业和学习,天然能和大企业配合。理解业务都是起点。企业要回归业务。

it也必须回归解决问题。但是做着做着,老板就开始要你回答自己的价值,要有高度,有逼格,然后就失去初心了,油腻了

前3年,大家不知道转型是啥。所以画个食谱的值钱,还带了不少货。

现阶段大家,都在问我怎么才能吃到。这时候还拿个菜谱那就是不懂事了。该去找厨子,买材料。

也就是我们这帮架构师能做点贡献的时候,论菜谱,当然满汉全席更吸引人。但毕竟吃不到,厨子的春天快来了。

问题在于,拿着食谱的,基本上都不是真正的大厨;而大厨都在一线为了KPI活着,或者,干脆就改行了。

听到,看到,做到。大家都听到了,有些人看到了,所以大行其道。但价值终归还是做到,而且看到的人在为做到的造势。所以不怕菜谱满天飞,就怕自己不会做菜。

反之,我们再看看客户那边:

行业标杆,灯塔客户还是有必要的。不然确实很难和客户共鸣,比如一个生产管桩的龙头企业,咱们去告诉他老板说你们的管桩要生产2000mm的,PC钢棒该用啥、线材该用啥、端板该用啥、外加剂该用啥,怎么组合排程生产,效率最高,人家估计就开始吐槽班门弄斧了。

还有就是对于企业来讲,就算你们讲的头头是道很有道理,但企业负责的人知讲短期收益屁股决定脑袋。最近对屁股决定脑袋这句话真的体会颇深。

讲的头头是道就一定能做出来么?做出来就一定能为企业产生收益么?你拿下了单子做到一半有更好的offer跑路了让老板怎么办?确定性!这才是最稀缺的能力!

老板为了你赔掉他的奖金他不会这么选的。如果这么思考其实就是站在老板的对立面上了。

确保能够到手的收益,其他的都是浮云。必须要站在客户立场去分析,定目标。

企业家或者职业经理人老板其实都很精明这个群里大多数人都比不上的,否则大家也有事创始人或者CEO了。

而且他们有些人要么MBB出身,要么上过EMBA,对接过投行资本。每个人都天天被各种牛逼的傻逼的乙方忽悠。他们见识过的绝对不少。

虽然不愿意承认,但是真的不得不认可企业家能成事,必然有其过人的一面。

不过,一个业务出身的跟我说业务,我自然洗耳恭听。但是你跟我说技术,我只能呵呵了

最后我当然还是得听他的,因为他付钱啊。我要为了项目负责,为了兄弟们负责,只能屈辱的“从”了。

我能咋的?当客户和售前兄弟都来问我这么干行不行,我明知道这么不合理,那也只能“行”啊

我特别欣赏早期sybase公司说过的一句口号:扶上马,送一程。现在有这种心态的公司,稀缺。

所以,公司一开始就要建立起这种既保证公司发展,也兼顾员工利益,更考虑未来升级相关的人力升级制度,否则一切都是被动和不情愿,光只有老板的情怀了。

企业做大了,这个短板就会很明显。老板也好,股东也好,资本也好,喜欢的是超值收益,而不是短平快,但是你想让他相信你有超值收益,很难。

一个简单的例子,你买了5个土豆,然后把五个土豆转卖了,加价你也就能赚个1%。但是你把土豆变成土豆泥,撒点盐,利润可能就是30%了。(超值收益的理解,需要从投资者角度考量)

想要打破这个惯性思维真的很难,因为超值收益会蒙蔽双眼。

比如人才培养就是这样:培养人才梯队没这么容易,很多公司能活过10年都不错,更别说接班人的事。想培养接班人的又想走家族企业路线。

所以很多公司公司从一开始就建立的创始团队信任,和后面不断加入的职业经理人之间的信任如何平衡?

回头再看华为,所有的高层管理者,全部是原生土著;而外部加入的人,起码要经历5年以上才会被纳入自己人的圈子。

像华为这样,能够立足长远的企业毕竟是少数。绝大多数企业及领导都会因为任期等原因,导致不可避免的短时。

在这种情况下,必然会出现甲方业务专家想操盘技术的情况。忠于技术,只是理想中的样子罢了。

中年人,毕竟还是要对身边的人负责。不是丢掉心中的极致追求,而是对工作和生活的妥协。

感谢@官*、@彭文华 @麦**、@王*、@穆*、@安* 等各位大佬的精彩讨论

结语

感谢阅读,本次分享的内容就结束了。也欢迎大家加我微信,咱俩私聊啊

推荐阅读

为什么大家认为中台不能用于传统行业?

怎么跟外行说明白“什么是数字化”

数字化转型大咖群研讨实录20210506

数字化转型大咖群研讨实录20210428

更多精彩:

评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值