诱导沉迷？流量至上？算法推荐，告别野蛮生长

8月27日，国家互联网信息办公室发布《互联网信息服务算法推荐管理规定（征求意见稿）》，公开向全社会征求意见。

图片来源自中国网信网

算法技术，握在互联网公司手中的流量利器，终于要被全面纳入监管。本次意见稿针对监管目标提出了清晰的定义。应用算法推荐技术，是指应用生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等算法技术向用户提供信息内容。

本次管理规定草案，包含的监管类型详尽丰富，贴合实际，考虑全面。接下来，我们就划下重点，看看本次规定究竟要解决什么问题。

破开茧房，迎接现实

第十二条 算法推荐服务提供者应当综合运用内容去重、打散干预等策略，并优化检索、排序、选择、推送、展示等规则的透明度和可解释性，避免对用户产生不良影响、引发争议纠纷。

人类有一种本能，那就是认同更符合自己观点的想法。而算法推荐，加剧了这种效应，它迎合了用户的低阶信息需求，反复推送同质化的“短平快”、高度娱乐向内容。在这种长期刺激下，用户被同类信息包围，缺少不同视角的内容输入，思想易向狭隘化方向发展，现在的社会舆论撕裂问题，就有算法推荐的一部分“功劳”。

追逐流量之风，可以休矣

第十三条 算法推荐服务提供者不得利用算法虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号，或者虚假点赞、评论、转发、网页导航等，实施流量造假、流量劫持；不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单或者检索结果排序、控制热搜或者精选等干预信息呈现，实施自我优待、不正当竞争、影响网络舆论或者规避监管。

集资打榜、买票倒奶、人身攻击，近几年“饭圈”恶名远扬，原子化的粉丝们被集合成高度组织化的饭圈，在娱乐公司的暗中操纵下，以“爱”之名，扰乱网络秩序，裹挟流量，走向极端化。而操纵热搜的行为，无疑使日益恶化的舆论环境雪上加霜。

你的信息，你来做主

第十四条 算法推荐服务提供者应当以显著方式告知用户其提供算法推荐服务的情况，并以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图、运行机制等。

第十五条 算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。用户选择关闭算法推荐服务的，算法推荐服务提供者应当立即停止提供相关服务。算法推荐服务提供者应当向用户提供选择、修改或者删除用于算法推荐服务的用户标签的功能。

并不是每个人都愿意被“量体裁衣”地推荐内容，但是许多情形下我们别无选择，这几条草案分别从“算法黑箱”和用户自主权的角度予以我们保护。算法绝非恶物，但是机制太过不透明，除了算法“投喂”的内容，我们应该有更多选择。

“看碟下菜”？做梦！

第十八条 算法推荐服务提供者向消费者销售商品或者提供服务的，应当保护消费者合法权益，不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征，利用算法在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇等违法行为。

“杀熟”这个词，我们已经不是第一次听见了。淘宝、京东、滴滴、美团，数个互联网巨头，无不有“大数据杀熟”的嫌疑流传。出于收益考虑，企业以数据分析的方式挑选出对价格不敏感的顾客，再暗中调价，许多人在不知不觉中就被割了韭菜。这种侵害极隐秘，又难以追责。但是现在，我们有了管理的依据。

科技向善，至上之光

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对于我们而言，科技向善绝非一个简单的口号，需要全社会多方联动共治。以人为本、科技向善才是企业应该贯彻的宗旨。技术革新应该用于造福人类，而非拉大社会差距。只有转变唯利是图的态度，抱持科技向善的初心，才能作为有责任感的企业真正推动社会进步。