一.根据提示找问题
连接失败场景
(可以连接但是黑屏)
二.解决方法
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本地和对端的IP地址、子网掩码等配置是否配置错误
- ipconfig/all:该命令可以显示本地计算机的网络配置信息。
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本地和对端是否都能正常联网且稳定
- ping:发送 ICMP数据包,对端收到了并返回响应,那么网络是连通的。
- telnet:测试与对端连接,正常说明至少网络可达且该端口是开放的。
- nslookup:查询域名对应的IP地址,确定域名解析是否正常。
- netstat:显示本地计算机的网络连接状态。
- tracert:跟踪数据包到达对端所经过的路径,确定中间节点可能存在的任何问题。
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windows是否允许远程
- 测试机为win10,windows其他系统同理
- 测试机为win10,windows其他系统同理
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防火墙是否允许通过(查看远程桌面是否勾选)
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组策略是否配置一致
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对端端口是否关闭(RDP默认3389)
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对端系统是否卡死
(卡死、黑屏等异常情况)
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对端是否安装了“安全狗”