【实习笔记】jira缺陷报告的编写

来公司实习有段时间了，实战中和理论还是存在蛮大差距的，分享下软件测试实习生的一些笔记，先从缺陷报告的编写开始吧。

概要/标题：

大概描写BUG出现的状况，尽量通俗易懂能让开发一眼就知道什么问题最后

BUG严重等级：

根据BUG情况评定

BUG优先级：

根据BUG严重等级、所阻碍的测试用例数还有一些特殊因素评定，需要开发优先改哪些

版本：

BUG出现的版本，适用于敏捷迭代的项目，便于开发定位问题，有利于后期测试报告统计

模块：

BUG出现的模块，便于开发定位BUG

前提：

测试的环境，一般流程是有开发环境、测试环境、预发布环境、生产环境部分项目会有国际环境，便于开发定位BUG，这里的定位可能更趋向于一些旧数据的问题

测试账号：

发现这个BUG时候所用的账号和密码，便于开发定位BUG，这里定位趋向于一些特殊数据或者受其他模块影响的问题

测试步骤：

复现这个bug的操作步骤，便于开发定位BUG，这里的定位更趋向于系统逻辑

结果：

更详细描写当前系统按测试步骤操作后产生的情况，这里尽量与概用词相同，便于开发理解问题

期望：

参考需求文档，经过测试步骤后该产生什么情况，便于开发修复

URL：

这里需要检查接口之类的定位是前端还是后端的BUG，如果是后端的BUG就应该附上，前端的话一般不用，便于开发定位问题

附件：

发生BUG时候的截图或者视频，下载失败的文件，上传失败的文件之类的，便于开发定位问题

以上就暂时是我编写缺陷报告的格式，缺陷报告的主要目的就是为了协助开发定位问题，确认需求，减少开发成本和提升产品质量