IPhone开机界面一直显示“apple“logo 怎么办

一、问题描述

早上起来打开手机后，发现屏幕一直显示白苹果logo，按电源键无任何反应，拔掉充电器，显示低电量，又连接充电器，显示未充电状态。开始怀疑电池或者充电器故障。

以下灰色文字可跳过

开始找之前用成砖头的手机（很卡很慢，键盘还乱跳，自己打字）

找到以后充了一会电，然后开机，让输入开机密码，然而时间太久，已经忘记，又网上查到可以恢复出厂，然而激活手机时候就屏幕就开始一段乱跳，根本没法操作。

又找到另一部之前的手机，充好电开机，同样进行了恢复出厂设置，激活的时候要输入账号密码，时隔太久，只能点忘记密码，但是需要另一个手机扫码验证，还是不行。

只好京东重新买了个手机，收到货后，插入SIM卡，打了苹果官方售后电话，说是可能内存太满什么的，让我先操作下，因为去到门点也是先这么操作。

二、解决办法

第1个技术支持给的解决办法：

1. 先短按音量＋，再快速短按音量—，再长按电源键直至屏幕的apple logo灭掉，又出现，再松掉。手机还是没任何反应。

2.让Iphone连接电脑(无论Mac,Windows 10都可以），在电脑上下载安装Itunes, 对Iphone进行“更新”，若更新手机还是没反应，那只能“恢复” ，我按照邮箱里的发的文章链接点进去，在Microsoft 里下载了Itunes（记住一定要下最新版），在把Iphone和电脑连接之后，电脑却无法识别Iphone设备，Iphone上没有出现“电脑和数据线” 的标志，依旧是apple logo，试了几次还是不行。

又打电话给苹果售后，接通后，我描述了手机的问题和目前停在哪一步。

第2个技术支持给出的解决办法： 

1.拔掉和电脑连接的一端，先短按音量+，再快速短按音量—，长按电源键大概15秒左右直至屏幕出现“电脑和数据线”标志，再松掉。

 2.怀着激动和忐忑的心情，把数据线又插到电脑上，在Itunes软件界面点击”更新“，下载Iphone软件更新的程序，记得别点成恢复，否则数据就丢失了。

30多分钟后，软件更新程序下载完成，而电脑显示磁盘已满，又去清理了C盘，真的是一波三折。

C盘清理好后，点击：更新”，如果这时候Iphone屏幕上已经没有显示“电脑和数据线标志，记得继续按照以下操作：先短按音量+，再快速短按音量—，长按电源键大概15秒左右直至屏幕出现“电脑和数据线”标志，再松掉。

更新中电脑和Iphone界面显示图片

接着电脑和Iphone界面是这样的，Iphone进度条停在最开始阶段会有几分钟，耐心等待即可

进度条开始增加

进度条超一半了

快成功了？

输入锁屏密码

开始恢复数据

成功了！检查了下，数据也完好无损

如果有和我遇到一样的情况，可以参考！

三、问题原因及后续使用注意事项

手机正常使用之后，又打官方电话问了原因。

开机界面一直出现Apple标志，这种情况是不常见的。

可能是手机软件没有及时更新，和系统版本不兼容，

建议平时使用手机定期重启，清理下缓存；及时更新软件等。