功能测试-抖音送礼物测试点

一、功能性测试

1. 礼物展示与选择

   • 验证支持送礼的商品是否在详情页明确标识“去送礼”按钮。

   • 测试礼物卡片的定制功能是否支持文字、表情等个性化设置。

   • 检查商品是否按品类、口碑等规则筛选可参与送礼的品类。

2. 送礼流程

   • 验证用户下单时无需填写收礼人地址，仅需生成礼物卡片或分享口令。

   • 测试分享渠道（如私信、微信、QQ等）的兼容性与跳转成功率。

   • 检查收礼人填写地址的流程是否顺畅，包括地址格式校验、自动填充功能等。

3. 订单与退款机制

   • 验证订单有效期为24小时，超时未领取自动退款至原支付路径。

   • 测试收礼人收下礼物后，送礼方和收礼方能否查看订单状态及物流信息（送礼方不可见地址）。

   • 确认仅收礼人可发起售后请求，送礼方无权限。

4. 社交互动

   • 验证收礼后是否支持站内私聊功能，促进用户社交互动。

   • 测试礼物卡片在聊天窗口的展示效果及点击后的跳转逻辑。

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二、性能测试

1. 高并发场景

   • 模拟大量用户同时发送礼物，验证系统响应时间和稳定性。

   • 测试礼物卡片生成与分享接口的负载能力，避免卡顿或崩溃。

2. 资源消耗

   • 监控送礼过程中App的CPU、内存及网络资源占用情况，确保无明显异常。

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三、安全性测试

1. 隐私保护

   • 验证收礼人地址信息对送礼方完全不可见，防止隐私泄露。

   • 测试订单数据加密传输，防止中间人攻击或数据篡改。

2. 支付安全

   • 检查支付流程是否支持主流支付方式（如微信、支付宝、抖音支付），并验证交易加密机制。

   • 模拟异常支付场景（如余额不足、断网），确保友好提示且无资金风险。

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四、兼容性测试

1. 设备与系统

   • 覆盖主流手机型号、操作系统版本及抖音客户端版本，验证功能一致性。

2. 网络环境

   • 测试弱网（2G/3G）、Wi-Fi切换等场景下的功能稳定性，确保送礼流程可完成。

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五、用户体验测试

1. 界面与交互

   • 验证礼物卡片设计的美观度及操作流畅性（如动画效果、加载速度）。

   • 测试错误提示的友好性，例如地址填写错误、支付失败等场景的引导。

2. 用户感知

   • 调研用户对“社交化送礼”功能的接受度，评估是否提升消费转化率。

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六、异常场景测试

1. 超时退款

   • 模拟收礼人超24小时未领取，验证自动退款是否及时到账。

   • 测试退款后订单状态同步更新至双方账户。

2. 重复操作与冲突

   • 验证同一订单是否支持多次分享或取消（规则为不可主动取消）。

   • 测试送礼过程中断（如来电、切后台）后流程能否恢复。